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MATTRESSES

GREEN ORGANIC & ORGANIC CRIB MATTRESSES
25-YEAR LIMITED MATTRESS WARRANTY

Beginning on the date of purchase, your new Avocado Green MattressĀ® and Organic Crib Mattress (the ā€œMattressā€) are covered by a 25-year limited warranty (the ā€œMattress Warrantyā€). This Mattress Warranty extends to the original purchaser of the Mattress and extends to all mattresses purchased directly from Avocado Mattress, LLC (ā€œAvocado Mattressā€). The ā€œoriginal purchaserā€ for the purposes of this Mattress Warranty is the first purchaser of the Mattress from Avocado Mattress. This Mattress Warranty is not transferable and applies only to a mattress purchased from Avocado Mattress by the original purchaser. Avocado Mattress warrants the Mattress against defects in material and workmanship set forth below (ā€œDefectsā€) for a period of 25 years. If your Mattress has a defect covered under this Mattress Warranty, Avocado Mattress’ sole and exclusive liability (and your sole remedy under this Mattress Warranty) will be, at Avocado Mattress’ option, to provide a replacement Mattress, subject to your fulfillment of your responsibilities as set forth herein. In the event Avocado Mattress chooses to replace the Mattress, the replacement will be of the same model and size as the original Mattress purchased. In no event will a substitution model be used as a replacement except in the case of a discontinued mattress; in this event a Mattress of like build and design, at Avocado Mattress’ discretion, will be used as a replacement for the defective Mattress.

YOUR RESPONSIBILITIES

The Mattress Warranty begins at the time the Mattress is purchased by you, when the Mattress is used normally for its intended purposes and on a rigid, solid surface or slatted bed base that is structurally capable of supporting the weight of the Mattress and user(s). A proper bed frame is defined, for the purpose of this Mattress Warranty, as having at least five to six (5-6) leg support for a Queen, King, and California King Mattress, four (4) leg support for Twin and Full Mattresses. For Queen, King, and California King slatted style bed frames, there cannot be greater than five (5) inches between each slat in order to provide ample structural support for the foundation and user(s). Each slat needs to be a minimum of two and a half (2.5) inches wide. In the case of a Mattress that is packaged in a compressed and rolled manner, also referred to as a ā€œbed-in-a-box,ā€ your Mattress Warranty is valid if your product was opened within thirty (30) days of receiving the Mattress to prevent compression for an extended period of time. A Mattress that is compressed for a prolonged period will have structural damage and/or condensation from being packaged for an extended period of time. Avocado Mattress makes no medical or health claims regarding its Mattresses. Allergies, discomfort, or other conditions, are not covered under this Mattress Warranty. Any questions or concerns regarding medical or health conditions should be addressed by a licensed physician. Users must rotate their Mattress head-to-toe, once a month for the first six months, then every other month for the life of the Mattress, to ensure even wear. Failure to do so may void the Mattress Warranty. In the event of the issuance of a replacement Mattress, Avocado Mattress may ask you to donate the used Mattress to charity to help repurpose the Mattress for someone in need. In that case, you will be required to provide a written receipt or proof of return, disposal or donation of the original, defective Mattress, from a legitimate organization, before any replacement mattress or refunds will be issued. This Mattress Warranty is not transferable and applies only to a mattress purchased from Avocado Mattress by the original purchaser.

DEFECTS COVERED UNDER THE MATTRESS WARRANTY:

  • Any VISIBLE indentation equal or greater than one and a half (1.5) inches that is NOT associated with or resulting from a faulty, improper or unsupportive foundation, box spring or platform that is not designed or constructed so that it is capable of handling the combined weight of the foundation and its intended users. The indentation must be visible to the naked eye when no weight is applied to the top of the Mattress. If the purchaser uses an inappropriate foundation, box spring or base as determined by Avocado Mattress, the Mattress Warranty, without limitation, will be void. Avocado Mattress may require the purchaser to provide proof of the quality of the foundation, box spring or base used.
  • Any physical flaw in the natural latex foam that causes it to split or crack under conditions of normal use and proper handling.
  • Any manufacturing defect in the Mattress cover such as the fabric tearing or stitching unraveling. Any cosmetic damages to the Mattress, NOT caused by normal wear and tear or that affect the performance of the Mattress.

THIS MATTRESS WARRANTY DOES NOT COVER:

  • Normal wear and tear or any condition resulting from misuse or abuse of the Mattress or failure to keep the Mattress clean and free of stains and potentially unsanitary conditions.
  • A normal increase in softness due to normal usage.
  • Comfort preference. Any comfort level description of any Mattress is solely provided as a guideline and Avocado Mattress does not guarantee the firmness or softness quality of any Mattress, nor does it warrant that a particular comfort preference will be to your liking.
  • Mold, odors, and/or discoloration caused by abnormal care including, but not limited to liquid spills, improper ventilation including, but not limited to humid climates and/or areas where the Mattress is exposed to excessive water or humidity.
  • Damage associated with an improper bed frame, foundation, box spring, or base as determined by Avocado Mattress.
  • Imperfections that do not prevent ordinary use and enjoyment of the Mattress by a reasonable person are not considered to be defects. For example, surfaces may not be perfectly even, and corners may not be perfectly shaped or symmetrical. These are not defects for which you can seek a remedy under this Mattress Warranty. More specifically, this Mattress Warranty excludes: (a) minor imperfections and slight cosmetic flaws; (b) normal wear and tear; (c) tears, stains, soiling, burns, and discoloration that occur over time; (d) dampness or mold; (e) individual or personalized preferences relating to firmness, texture, comfort, etc.; (f) normal body impressions not greater than one and a half (1.5) inches in the Mattress as measured below the quilt level — in other words, some settling of the fiber in the quilt should be expected and is not considered a defect); (g) individual or personalized allergies and sensitivities; and (h) naturally occurring cotton, wool, or latex foam aromas.
  • In addition, this Mattress Warranty does not cover conditions resulting from abusive handling, misuse, or neglect. Accordingly, the following circumstances, if discovered upon inspection, will void your Warranty: (a) any unsanitary condition; (b) burns; (c) use of the Product on an improper bed frame; (d) physically abusing the Mattress; (e) attempting to clean the Mattress in an inappropriate manner; and (f) improper storage of the Mattress (including storage in damp locations, areas infested with insects or rodents, or any other unprotected storage areas); and (g) purchase from resellers who are not authorized retailers.

YEARS 1-10: FULL COVERAGE — NON-PRORATED

During the first ten (10) years of the Mattress Warranty, Avocado Mattress will not charge purchaser to repair or replace purchaser’s mattress if it qualifies under the Mattress Warranty. This period is non-prorated which means that Avocado Mattress does not charge a percentage of the repair costs or replacement product based on the amount of time you slept on the mattress prior to noticing a defect.

YEARS 11-25: LIMITED COVERAGE — PRORATED

During years 11-25 of the Mattress Warranty, Avocado Mattress will, at its option, replace the mattress at a prorated charge to the purchaser in addition to transportation and/or shipping charges. The prorated replacement charged will be dependent on the year that the Mattress is replaced. If the Mattress is replaced during the eleventh (11th) year, the prorated replacement charge the purchaser pays will be fifty (50) percent of the original purchase price. If the Mattress is replaced after the eleventh (11th) year, but before the twenty-first (21st) year, the prorated replacement charge the purchaser pays will increase by five (5) percent for each subsequent year of the prorated period (i.e. 55% of the original purchase price if replaced during year twelve (12); 60% of the original purchase price if replaced during year thirteen (13), etc. If the mattress is replaced in year twenty-one (21) or any point thereafter prior to expiration of the Mattress Warranty the prorated replacement charge will be 95% of the original purchase price. The replacement will be of the same model and size as the original Mattress purchased. In no event will a substitution model be used as a replacement except in the case of a discontinued Mattress. In this event, a Mattress of like build and design, at Avocado Mattress’ discretion, will be used as a replacement for the defective Mattress. Replaced or repaired Mattresses are subject to the same Mattress Warranty as the original Mattress. If you obtain a replaced or repaired Mattress, the warranty term of the replaced or repaired Mattress begins from the date of purchase of the original Mattress. If applicable, a replacement mattress ends your sleep trial.

MAKING A CLAIM

To make a valid claim under this Mattress Warranty, you must: Fill out a warranty claim form supplied when you contact support@avocadomattress.ca. All requirements are listed on the warranty claim form. Requirements include, but are not limited to, a narrative describing the defect and how it is affecting the performance of the Mattress, as well as:

  • Valid original proof of purchase demonstrating date of purchase and that the claimant is the original purchaser and still has the bed.
  • Photographic evidence of the law tag evidencing that the law tag remains on the bed and has not been altered.
  • Photos of the mattress, base, and defect, in accordance with the warranty. All measurements must be measured with a tailor tape. Our products have curves and thus a standard tape measure does not suffice.

Please send all requested documentation to support@avocadomattress.ca. You are responsible for submitting your claim with sufficient supporting documentation for Avocado Mattress to provide a remedy if necessary. Avocado Mattress reserves the right, in Avocado Mattress’ sole discretion, to require photographs, further information or descriptions, or to send a representative or independent Mattress inspector to physically inspect the Mattress prior to accepting your claim under this Mattress Warranty. Your Mattress Warranty may be voided if you refuse to cooperate with an investigation, provide adequate responses to requests, or comply with any provision of this Mattress Warranty. The serviceable area for all Avocado Mattress, LLC products is addresses within the 50 states of the United States, including Alaska and Hawaii, and Canada, excluding Newfoundland and Labrador, Northwest Territories, Yukon, and Nunavut. If your Avocado Mattress, LLC product is located outside our serviceable area, you are responsible for any costs associated with pick-up and return.

DISCLAIMER: LIMITATIONS ON LIABILITY

To the maximum extent permitted by applicable law, Avocado Mattress and its authorized resellers, distributors, and/or suppliers make no representations, warranties or conditions, express or implied, beyond those set forth in this warranty and non-puffery claims in Avocado Mattress marketing materials. Each of those parties disclaims any and all warranties or conditions, express, statutory and implied. Some jurisdictions do not allow the limitation or exclusion of certain warranties or conditions, so some of the above exclusions may not apply to you. There are no warranties that extend beyond the face of this document. In no event will Avocado Mattress or its resellers, distributors, and/or suppliers be liable for any damages, including without limitation any indirect, consequential, special, incidental, or punitive damages arising out of, based on, or resulting from your or any third party’s purchase and/or use of the product, even if Avocado Mattress or such other party has been advised of the possibility of such damages. These limitations and exclusions apply without regard to whether the damages arise from (1) breach of contract, (2) breach of warranty, (3) negligence, or (4) any other cause of action, to the extent such exclusion and limitations are not prohibited by applicable law. Some jurisdictions do not allow the limitation or exclusion of certain damages, warranties or conditions, so some of the above limitations may not apply to you. In no case shall Avocado Mattress’ liability exceed the purchase price paid for the mattress giving rise to any such liability.

ARBITRATION

If a dispute arises between you and Avocado Mattress arising out of or relating to this Mattress Warranty, that dispute will be resolved in accordance with the general dispute resolution provisions of the Avocado Mattress terms of service. The arbitration conducted pursuant to this provision will be deemed final and binding and will not be subject appeal absent extraordinary circumstances. You must seek arbitration for disputes arising out of this Mattress Warranty prior to exercising any rights or seeking any remedies created by the Title I of the Magnuson Moss Warranty Act or any state law relating to consumer product warranties. As in all other dispute situations under the Avocado Mattress terms of service, an arbitration concerning a dispute arising out of or relating to this Mattress Warranty will not be combined with any other proceeding or arbitration against one of the parties. In addition, to the maximum extent permitted by applicable law, you will only be permitted to assert your own claim, and may not appear as a representative of the interests of any other person, entity or class of consumers (including a private attorney general or otherwise). Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages in connection with the sale of consumer products, so the above limitation or exclusion of incidental or consequential damages may not apply to you.

GOVERNING LAW

This limited Mattress Warranty will be governed by the laws of the State of New Jersey.

WARRANTOR

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

LATEX MATTRESS TOPPERS

GREEN & VEGAN TOPPERS
10-YEAR LIMITED MATTRESS TOPPER WARRANTY

If you purchased your Mattress Topper on the same order as your mattress, the warranty is extended to a 25-year limited warranty, effective Tuesday, March 24, 2020 Beginning on the date of purchase, your new Avocado Green Mattress Topper and Avocado Vegan Mattress Topper (the ā€œMattress Topperā€) is covered by a 10-year limited warranty (the ā€œMattress Topper Warrantyā€). This Mattress Topper Warranty extends to the original purchaser of the Mattress Topper, and extends to all Mattress Toppers purchased directly from Avocado Mattress, LLC (ā€œAvocado Mattressā€). The ā€œoriginal purchaserā€ for the purposes of this Mattress Topper Warranty is the first purchaser of the Mattress Topper from Avocado Mattress. This Mattress Topper Warranty is not transferable and applies only to a Mattress Topper purchased from Avocado Mattress by the original purchaser. Avocado Mattress warrants the Mattress Topper against the defects in material and workmanship set forth below (ā€œDefectsā€) for a period of 10 years from the time your Mattress Topper is purchased by you, when the Mattress Topper is used normally for its intended purposes on top of an existing mattress. If your Mattress Topper has a defect covered under this Mattress Topper Warranty, Avocado Mattress’ sole and exclusive liability (and your sole remedy under this Mattress Topper Warranty) will be, at Avocado Mattress’ option, to provide a replacement Mattress Topper, subject to your fulfillment of your obligations as set forth herein. In the event Avocado Mattress chooses to replace the Mattress Topper, the replacement will be of the same model and size as the original Mattress Topper purchased. In no event will a substitution model be used as a replacement except in the case of a discontinued Mattress Topper, in this event a Mattress Topper of like build and design, at Avocado Mattress’ discretion will be used as a replacement for the defective Mattress Topper.

YOUR RESPONSIBILITIES

In the case of a Mattress Topper that is packaged in a compressed and rolled manner, your Mattress Topper Warranty is valid if your product was opened within thirty (30) days of receiving the Mattress Topper to prevent compression for an extended period of time. A Mattress Topper that is compressed for a prolonged period may have structural damage and/or condensation from being packaged for an extended period of time. Avocado Mattress makes no medical or health claims regarding its Mattress Toppers. Allergies, discomfort, or other conditions are not covered under this Mattress Topper Warranty. Any questions or concerns regarding medical or health conditions should be addressed by a licensed physician. It is recommended that users rotate their Mattress Topper head-to-toe, once a month for the first six months, then every other month for the life of their mattress, to ensure even wear. In the event of the issuance of a replacement Mattress Topper, Avocado Mattress may ask you to donate the used Mattress Topper to charity to help repurpose the Mattress Topper to someone in need. In that case, you will be required to provide a written receipt or proof of return, disposal, or donation of the original, defective mattress, from a legitimate organization, before any replacement mattress or refunds will be issued. Avocado is not responsible for any costs incurred from repackaging and cannot reimburse customers for a replacement box or packaging services. This Mattress Topper Warranty is not transferable and applies only to a Mattress Topper purchased from Avocado Mattress by the original purchaser.

DEFECTS COVERED UNDER THE MATTRESS TOPPER WARRANTY:

  • Any VISIBLE indentation equal or greater than one (1) inch that is NOT associated with or resulting from faulty or improper usage. The indentation must be visible to the naked eye when no weight is applied to the top of the Mattress Topper.
  • Any physical flaw in the natural latex foam that causes it to split or crack under conditions of normal use and proper handling.
  • Any manufacturing defect in the Mattress Topper cover such as the fabric tearing or stitching unraveling. Any cosmetic damages to the Mattress Topper, not caused by normal wear and tear or that affect the performance of the Mattress Topper.

THIS MATTRESS TOPPER WARRANTY DOES NOT COVER:

  • Using the Mattress Topper on any other surface other than an existing mattress.
  • Normal wear and tear or any condition resulting from misuse or abuse of the Mattress Topper or failure to keep the Mattress Topper clean and free of stains and potentially unsanitary conditions.
  • A normal increase in softness due to normal usage.
  • Comfort preference. Any comfort level description of any mattress is solely provided as a guideline and Avocado Mattress does not guarantee the firmness or softness quality of any Mattress Topper, nor does it warrant that a particular comfort preference will be to your liking.
  • Physical abuse or damage to the structure and/or materials, including, but not limited to burns, cuts, tears, and/or liquid damage.
  • Mold, odors, and/or discoloration caused by abnormal care including, but not limited to liquid spills, improper ventilation, including, but not limited to humid climates and/or areas where the Mattress Topper is exposed to excessive water or humidity.
  • Imperfections that do not prevent ordinary use and enjoyment of the Mattress Topper by a reasonable person are not considered to be defects. For example, surfaces may not be perfectly even, and corners may not be perfectly shaped or symmetrical. These are not defects for which you can seek a remedy under this Mattress Topper Warranty. More specifically, this Mattress Topper Warranty excludes: (a) minor imperfections and slight cosmetic flaws; (b) normal wear and tear; (c) tears, stains, soiling, burns, and discoloration that occur over time; (d) dampness or mold; (e) individual or personalized preferences relating to firmness, texture, comfort, etc.; (f) normal body impressions not greater than one (1) inch in the Mattress Topper as measured below the quilt level — in other words, some settling of the fiber in the quilt should be expected and is not considered a defect); (g) individual or personalized allergies and sensitivities; and (h) naturally occurring cotton, wool, or latex foam aromas.
  • In addition, this Mattress Topper Warranty does not cover conditions resulting from abusive handling, misuse, or neglect. Accordingly, the following circumstances, if discovered upon inspection, will void your Mattress Topper Warranty: (a) any unsanitary condition; (b) burns; (c) use of the Mattress Topper on an improper bed frame; (d) physically abusing the Mattress Topper; (e) attempting to clean the Mattress Topper in an inappropriate manner; and (f) improper storage of the Mattress Topper (including storage in damp locations, areas infested with insects or rodents, or any other unprotected storage areas); and (g) purchase from resellers who are not authorized retailers.

YEARS 1-5: FULL COVERAGE — NON-PRORATED

During the first five (5) years of the Mattress Topper Warranty, Avocado Mattress will not charge purchaser to repair or replace purchaser’s Mattress Topper if it qualifies under the Mattress Topper Warranty. This period is non-prorated, which means that Avocado Mattress does not charge a percentage of the repair costs or replacement product based on the amount of time you slept on the Mattress Topper prior to noticing a defect.

YEARS 6-10: LIMITED COVERAGE — PRORATED

During years 6-10 of this Mattress Topper Warranty, Avocado Mattress will, at its option, replace the Mattress Topper at a prorated charge to the purchaser plus transportation and/or shipping charges. The prorated replacement charged will be dependent on the year that the Mattress Topper is replaced. If the Mattress Topper is replaced during the sixth (6th) year, the prorated replacement charge the purchaser pays will be fifty (50) percent of the original purchase price. If the Mattress Topper is replaced after the seventh (7th) year, the prorated replacement charge the purchaser pays will increase by ten (10) percent for each subsequent year of the prorated period. If the Mattress Topper is replaced in year ten (10) or any point thereafter prior to expiration of the Mattress Topper Warranty the prorated replacement charge will be 90% of the original purchase price. The replacement will be of the same model and size as the original Mattress Topper purchased. In no event will a substitution model be used as a replacement except in the case of a discontinued Mattress Topper. In this event, a Mattress Topper of like build and design, at Avocado Mattress’ discretion, will be used as a replacement for the defective Mattress Topper. Replaced or repaired Mattress Toppers are subject to the same Mattress Topper Warranty as the original Mattress Topper. If you obtain a replaced or repaired Mattress Topper, the warranty term of the replaced or repaired Mattress Topper begins from the date of purchase of the original Mattress Topper. If applicable, a replacement mattress topper ends your sleep trial.

MAKING A CLAIM

To make a valid claim under this Mattress Topper Warranty, you must: Fill out a warranty ticket supplied when you contact support@avocadomattress.ca. This should include a brief narrative describing the defect and how it is affecting the performance of the Mattress Topper. You must also provide:

  • Valid original proof of purchase demonstrating date of purchase and that the claimant is the original purchaser and still has the Mattress Topper.
  • Photographic evidence of the law tag evidencing that the law tag remains on the bed and has not been altered.
  • Photos of the defect if you believe it would help Avocado Mattress understand the nature of the defect, or if Avocado Mattress requests them. All measurements must be measured with a tailor tape. Our products have curves and thus a standard tape measure does not suffice.

Please send all requested documentation to support@avocadomattress.ca. You are responsible for submitting your claim with sufficient supporting documentation for Avocado Mattress to provide a remedy if necessary. Avocado Mattress reserves the right, in Avocado Mattress’ sole discretion, to require photographs, further information or descriptions, or to send a representative or independent mattress inspector to physically inspect the Mattress Topper prior to accepting your claim under this Mattress Topper Warranty. Your Mattress Topper Warranty may be voided if you refuse to cooperate with an investigation, provide adequate responses to requests, or comply with any provision of this Mattress Topper Warranty. The serviceable area for all Avocado Mattress, LLC products is addresses within the 50 states of the United States, including Alaska and Hawaii, and Canada, excluding Newfoundland and Labrador, Northwest Territories, Yukon, and Nunavut. If your Avocado Mattress, LLC product is located outside of our serviceable area, you are responsible for any costs associated with pick-up and return. Avocado is not responsible for any costs incurred from repackaging and cannot reimburse customers for a replacement box or packaging services.

DISCLAIMER: LIMITATIONS ON LIABILITY

To the maximum extent permitted by applicable law, Avocado Mattress and its authorized resellers, distributors, and/or suppliers make no representations, warranties, or conditions, express or implied, beyond those set forth in this warranty and non-puffery claims in Avocado Mattress marketing materials. Each of those parties disclaims any and all warranties or conditions, express, statutory, and implied. Some jurisdictions do not allow the limitation or exclusion of certain warranties or conditions, so some of the above exclusions may not apply to you. There are no warranties that extend beyond the face of this document. In no event will Avocado Mattress or its resellers, distributors, and/or suppliers be liable for any damages, including without limitation any indirect, consequential, special, incidental, or punitive damages arising out of, based on, or resulting from your or any third party’s purchase and/or use of the product, even if Avocado Mattress or such other party has been advised of the possibility of such damages. These limitations and exclusions apply without regard to whether the damages arise from (1) breach of contract, (2) breach of warranty, (3) negligence, or (4) any other cause of action, to the extent such exclusion and limitations are not prohibited by applicable law. Some jurisdictions do not allow the limitation or exclusion of certain damages, warranties, or conditions, so some of the above limitations may not apply to you. In no case shall Avocado Mattress’ liability exceed the purchase price paid for the Mattress Topper giving rise to any such liability.

ARBITRATION

If a dispute arises between you and Avocado Mattress arising out of or relating to this Mattress Topper Warranty, that dispute will be resolved in accordance with the general dispute resolution provisions of the Avocado Mattress terms of service. The arbitration conducted pursuant to this provision will be deemed final and binding and will not be subject appeal absent extraordinary circumstances. You must seek arbitration for disputes arising out of this Mattress Topper Warranty prior to exercising any rights or seeking any remedies created by the Title I of the Magnuson Moss Warranty Act or any state law relating to consumer product warranties. As in all other dispute situations under the Avocado Mattress terms of service, an arbitration concerning a dispute arising out of or relating to the Mattress Topper Warranty will not be combined with any other proceeding or arbitration against one of the parties. In addition, to the maximum extent permitted by applicable law, you will only be permitted to assert your own claim, and may not appear as a representative of the interests of any other person, entity, or class of consumers (including a private attorney general or otherwise). Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages in connection with the sale of consumer products, so the above limitation or exclusion of incidental or consequential damages may not apply to you.

GOVERNING LAW

This limited Mattress Topper Warranty will be governed by the laws of the State of New Jersey.

WARRANTOR

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

PILLOWS

GREEN, MOLDED LATEX, TODDLER & MINI PILLOWS
ONE-YEAR LIMITED PILLOW WARRANTY

Beginning on the date of purchase, your new Avocado Green Pillow, Avocado Molded Latex Pillow, Organic Mini Pillow, Mini Molded Latex Pillow, and Toddler Pillow (the ā€œPillowā€) is covered by a one-year limited warranty (the ā€œPillow Warrantyā€). This Pillow Warranty extends to the original purchaser of the Avocado Green Pillow, Avocado Molded Latex Pillow, Organic Mini Pillow, Mini Molded Latex Pillow, and Toddler Pillow (ā€œPillowā€), and extends to all Pillows purchased directly from Avocado Mattress, LLC (ā€œAvocado Mattressā€). The ā€œoriginal purchaserā€ for the purposes of this Pillow Warranty is the first purchaser of the Pillow from Avocado Mattress. This Pillow Warranty is not transferable and applies only to Pillows purchased from Avocado Mattress by the original purchaser. Avocado Mattress warrants the Pillow against the defects in material and workmanship for a period of one year from the time your Pillow is purchased by you, when the Pillow is used normally for its intended purposes.

YOUR RESPONSIBILITIES

In the event of a defect, Avocado Mattress’ sole and exclusive liability and your sole remedy under this Pillow Warranty will be, at Avocado Mattress’ option, to provide a replacement, subject to your fulfillment of the requirements set forth below. To get the benefit of this Pillow Warranty, you must return your Pillow to Avocado Mattress or the product manufacturer and provide Avocado Mattress with proof of the original date of purchase as well as proof that the Pillow was in fact returned. Avocado is not responsible for any costs incurred from repackaging and cannot reimburse customers for a replacement box or packaging services.

THE PILLOW WARRANTY DOES NOT COVER

  • Normal wear and tear as a result of washing and intended use.
  • Comfort preference.
  • Physical abuse or damage to the Product, including but not limited to: burns, cuts, tears, liquid damage, or stains; provided, that the defect is caused by such abuse or damage.
  • Measurements made with a standard tape measure, our pillows have curves and must be measured with a tailor tape.

MAKING A CLAIM

To file a claim under this warranty, please submit a request to support@avocadomattress.com. Evidence of a defect and proof of purchase must be included. The address for returns will vary depending on the Pillow and will be provided to you once Avocado Mattress has reviewed your submissions and determine that there is in fact a defect covered by this Pillow Warranty. In the event of a defect, Avocado Mattress will ship a replacement to you upon proof that you returned the defective Pillow. Replaced Pillows are subject to the same Pillow Warranty as the original. For example, if you obtain replacement that are the same style and price as the original, then the Pillow Warranty term of the replaced Pillow begins from the date of purchase of the original. The serviceable area for all Avocado Mattress, LLC products is addresses within the 50 states of the United States, including Alaska and Hawaii, and Canada, excluding Newfoundland and Labrador, Northwest Territories, Yukon, and Nunavut. If your Avocado Mattress, LLC product is located outside of our serviceable area, you are responsible for any costs associated with pick-up and return. Avocado is not responsible for any costs incurred from repackaging and cannot reimburse customers for a replacement box or packaging services.

DISCLAIMER: LIMITATIONS ON LIABILITY

To the extent permissible by applicable law, the Pillow is provided ā€œas isā€ and this Pillow Warranty and any implied warranties are your exclusive warranties and replace all other warranties or conditions, express or implied. Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you. Some states or other jurisdictions do not allow the exclusion of implied warranties, so the above exclusions may not apply to you. You may also have other rights that vary from state to state and jurisdiction to jurisdiction. To the maximum extent permitted by applicable law and except as set forth in this Pillow Warranty, in no event will Avocado Mattress or its suppliers be liable for procurement of substitute products or other special, incidental, consequential, or indirect damages arising out of or related to the Bedding or its use by you or any third party, whether under theory of contract, tort (including negligence), indemnity, product liability, or otherwise. This limitation will apply even if Avocado Mattress has been advised of such damages and notwithstanding the failure of essential purpose of any limited remedy. Avocado Mattress’ total liability will not exceed the purchase price paid for the pillow giving rise to such liability. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitations and exclusions may not apply to you.

ARBITRATION

If a dispute arises between you and Avocado Mattress arising out of or relating to this Pillow Warranty, that dispute will be resolved in accordance with the general dispute resolution provisions of the Avocado Mattress terms of service. The arbitration conducted pursuant to this provision will be deemed final and binding and will not be subject appeal absent extraordinary circumstances. You must seek arbitration for disputes arising out of this Pillow Warranty prior to exercising any rights or seeking any remedies created by the Title I of the Magnuson Moss Warranty Act or any state law relating to consumer product warranties. As in all other dispute situations under the Avocado Mattress terms of service, an arbitration concerning a dispute arising out of or relating to the Pillow Warranty will not be combined with any other proceeding or arbitration against one of the parties. In addition, to the maximum extent permitted by applicable law, you will only be permitted to assert your own claim, and may not appear as a representative of the interests of any other person, entity, or class of consumers (including a private attorney general or otherwise). Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages in connection with the sale of consumer products, so the above limitation or exclusion of incidental or consequential damages may not apply to you.

GOVERNING LAW

This limited Pillow Warranty will be governed by the laws of the State of New Jersey.

WARRANTOR

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

PROTECTORS

ORGANIC COTTON MATTRESS PAD PROTECTORS, ORGANIC CRIB MATTRESS PROTECTOR
ONE-YEAR LIMITED BEDDING WARRANTY

Beginning on the date of purchase, your new Avocado Organic Cotton Mattress Pad Protector and Organic Crib Mattress Protector (the ā€œProtectorā€) is covered by a one-year limited warranty (the ā€œProtector Warrantyā€). This Protector Warranty extends to the original purchaser of the Avocado Organic Cotton Mattress Pad Protector and Organic Crib Mattress Protector (ā€œProtectorā€), and extends to all Protectors purchased directly from Avocado Mattress, LLC (ā€œAvocado Mattressā€). The ā€œoriginal purchaserā€ for the purposes of this Protector Warranty is the first purchaser of the Protector from Avocado Mattress. This Protector Warranty is not transferable and applies only to Protector purchased from Avocado Mattress by the original purchaser. Avocado Mattress warrants the Protector against the defects in material and workmanship for a period of one year from the time your Bedding is purchased by you, when the Protector is used normally for its intended purposes.

YOUR RESPONSIBILITIES

In the event of a defect, Avocado Mattress’ sole and exclusive liability and your sole remedy under this Protector Warranty will be, at Avocado Mattress’ option, to provide a replacement, subject to your fulfillment of the requirements set forth below. To get the benefit of this Protector Warranty, you must return your Protector to Avocado Mattress or the product manufacturer and provide Avocado Mattress with proof of the original date of purchase as well as proof that the Protector was in fact returned. Avocado is not responsible for any costs incurred from repackaging and cannot reimburse customers for a replacement box or packaging services.

THE PROTECTOR WARRANTY DOES NOT COVER

  • Normal wear and tear as a result of washing and intended use.
  • Comfort preference.
  • Physical abuse or damage to the Product, including but not limited to: burns, cuts, tears, liquid damage, or stains; provided, that the defect is caused by such abuse or damage.

MAKING A CLAIM

To file a claim under this warranty, please submit a request to support@avocadomattress.ca. Evidence of a defect and proof of purchase must be included. The address for returns will vary depending on the Protector and will be provided to you once Avocado Mattress has reviewed your submissions and determined that there is in fact a defect covered by this Protector Warranty. In the event of a defect, Avocado Mattress will ship a replacement to you upon proof that you returned the defective Protector. Replaced Protectors are subject to the same Protector Warranty as the original. For example, if you obtain replacement that are the same style and price as the original, then the Protector Warranty term of the replaced Protector begins from the date of purchase of the original. The serviceable area for all Avocado Mattress, LLC products is addresses within the 50 states of the United States, including Alaska and Hawaii, and Canada, excluding Newfoundland and Labrador, Northwest Territories, Yukon, and Nunavut. If your Avocado Mattress, LLC product is located outside the USA, you are responsible for any costs associated with pick-up and return. Avocado is not responsible for any costs incurred from repackaging and cannot reimburse customers for a replacement box or packaging services.

DISCLAIMER: LIMITATIONS ON LIABILITY

To the extent permissible by applicable law, the Bedding is provided ā€œas isā€ and this Bedding Warranty and any implied warranties are your exclusive warranties and replace all other warranties or conditions, express or implied. Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you. Some states or other jurisdictions do not allow the exclusion of implied warranties, so the above exclusions may not apply to you. You may also have other rights that vary from state to state and jurisdiction to jurisdiction. To the maximum extent permitted by applicable law and except as set forth in this Bedding Warranty, in no event will Avocado Mattress or its suppliers be liable for procurement of substitute products or other special, incidental, consequential, or indirect damages arising out of or related to the Bedding or its use by you or any third party, whether under theory of contract, tort (including negligence), indemnity, product liability, or otherwise. This limitation will apply even if Avocado Mattress has been advised of such damages and notwithstanding the failure of essential purpose of any limited remedy. Avocado Mattress’ total liability will not exceed the purchase price paid for the bedding giving rise to such liability. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitations and exclusions may not apply to you.

ARBITRATION

If a dispute arises between you and Avocado Mattress arising out of or relating to this Bedding Warranty, that dispute will be resolved in accordance with the general dispute resolution provisions of the Avocado Mattress terms of service. The arbitration conducted pursuant to this provision will be deemed final and binding and will not be subject appeal absent extraordinary circumstances. You must seek arbitration for disputes arising out of this Bedding Warranty prior to exercising any rights or seeking any remedies created by the Title I of the Magnuson Moss Warranty Act or any state law relating to consumer product warranties. As in all other dispute situations under the Avocado Mattress terms of service, an arbitration concerning a dispute arising out of or relating to the Bedding Warranty will not be combined with any other proceeding or arbitration against one of the parties. In addition, to the maximum extent permitted by applicable law, you will only be permitted to assert your own claim, and may not appear as a representative of the interests of any other person, entity, or class of consumers (including a private attorney general or otherwise). Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages in connection with the sale of consumer products, so the above limitation or exclusion of incidental or consequential damages may not apply to you.

GOVERNING LAW

This limited Bedding Warranty will be governed by the laws of the State of New Jersey.

WARRANTOR

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

FOUNDATIONS

TEN-YEAR LIMITED FOUNDATION WARRANTY

Beginning on the date of purchase, your new Avocado Foundation (the ā€œFoundationā€) is covered by a 10-year limited warranty (the ā€œFoundation Warrantyā€). This Foundation Warranty extends to the original purchaser of the Avocado Foundation (ā€œFoundationā€), and extends to all Foundations purchased directly from Avocado Mattress, LLC (ā€œAvocado Mattressā€). The ā€œoriginal purchaserā€ for the purposes of this Foundation Warranty is the first purchaser of the Foundation from Avocado Mattress. This Foundation Warranty is not transferable and applies only to a Foundation purchased from Avocado Mattress by the original purchaser. Avocado Mattress warrants the Foundation against the defects in material and workmanship for a period of 10 years from the time your Foundation is purchased by you, when the Foundation is used normally for its intended purposes.

YOUR RESPONSIBILITIES

In the event of a defect, Avocado Mattress’ sole and exclusive liability and your sole remedy under this Foundation Warranty will be, at Avocado Mattress’ option, to provide a replacement, subject to your fulfillment of the requirements set forth below. To receive the benefit of this Foundation Warranty, you must supply Avocado Mattress with proof of the original date of purchase.

FOUNDATION WARRANTY DOES NOT COVER

  • Normal wear and tear as a result of intended use.
  • Comfort preference.
  • The natural character of vintage wood, to include smoothed nail holes, natural patina, fine cracks, and other weathering.
  • Physical abuse or damage to the Foundation, including but not limited to: burns, nicks, cuts, tears, liquid damage, or stains; provided, that the defect is caused by such abuse or damage.

MAKING A CLAIM

To file a claim under this warranty, please submit a request to support@avocadomattress.ca. Evidence of a defect and proof of purchase must be included. The address for returns will vary depending on the Foundation and will be provided to you once Avocado Mattress has reviewed your submission and determines that there is in fact a defect covered by this Foundation Warranty. In the event of a defect, Avocado Mattress will ship a replacement to you upon proof that the product is defective. Replaced Foundations are subject to the same Foundation Warranty as the original. For example, if you obtain a replacement that is the same style and price as the original, then the Foundation Warranty term of the replaced Foundation begins from the date of purchase of the original. The serviceable area for all Avocado Mattress, LLC products is addresses within the 50 states of the United States, including Alaska and Hawaii, and Canada, excluding Newfoundland and Labrador, Northwest Territories, Yukon, and Nunavut. If your Avocado Mattress, LLC product is located outside the USA, you are responsible for any costs associated with pick-up and return.

DISCLAIMER: LIMITATIONS ON LIABILITY

To the extent permissible by applicable law, the Foundation is provided ā€œas isā€ and this Foundation Warranty and any implied warranties are your exclusive warranties and replace all other warranties or conditions, express or implied. Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you. Some states or other jurisdictions do not allow the exclusion of implied warranties, so the above exclusions may not apply to you. You may also have other rights that vary from state to state and jurisdiction to jurisdiction. To the maximum extent permitted by applicable law and except as set forth in this Foundation Warranty, in no event will Avocado Mattress or its suppliers be liable for procurement of substitute products or other special, incidental, consequential, or indirect damages arising out of or related to the Foundation or its use by you or any third party, whether under theory of contract, tort (including negligence), indemnity, product liability, or otherwise. This limitation will apply even if Avocado Mattress has been advised of such damages and notwithstanding the failure of essential purpose of any limited remedy. Avocado Mattress’ total liability will not exceed the purchase price paid for the Foundation giving rise to such liability. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitations and exclusions may not apply to you.

ARBITRATION

If a dispute arises between you and Avocado Mattress arising out of or relating to this Foundation Warranty, that dispute will be resolved in accordance with the general dispute resolution provisions of the Avocado Mattress terms of service. The arbitration conducted pursuant to this provision will be deemed final and binding and will not be subject appeal absent extraordinary circumstances. You must seek arbitration for disputes arising out of this Foundation Warranty prior to exercising any rights or seeking any remedies created by the Title I of the Magnuson Moss Warranty Act or any state law relating to consumer product warranties. As in all other dispute situations under the Avocado Mattress terms of service, an arbitration concerning a dispute arising out of or relating to the Foundation Warranty will not be combined with any other proceeding or arbitration against one of the parties. In addition, to the maximum extent permitted by applicable law, you will only be permitted to assert your own claim, and may not appear as a representative of the interests of any other person, entity, or class of consumers (including a private attorney general or otherwise). Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages in connection with the sale of consumer products, so the above limitation or exclusion of incidental or consequential damages may not apply to you.

GOVERNING LAW

This limited Foundation Warranty will be governed by the laws of the State of New Jersey.

WARRANTOR

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

GARANTIE

 

MATELAS

MATELAS VERTS, VƉGƉTALIENS, EN LATEX ET POUR BERCEAUX

GARANTIE LIMITƉE DE 25 ANS SUR LES MATELAS

ƀ compter de la date d’achat, votre nouveau matelas vert Avocado Green MattressĀ®, ou matelas vĆ©gĆ©talien Avocado Vegan MattressĀ®, ou matelas en latex Avocado Latex Mattress, ou matelas biologique Avocado Luxury Organic Crib Mattress ou matelas biologique pour bĆ©bĆ© Organic Crib Mattress (le Ā« matelas Ā») sont couverts par une garantie limitĆ©e de 25 ans (la Ā« garantie du matelas Ā»). La prĆ©sente garantie du matelas s’applique Ć  l’acheteur initial du matelas et Ć  tous les matelas achetĆ©s directement auprĆØs de Avocado Mattress, LLC (Ā« Avocado Mattress Ā»). L’« acheteur initial Ā», aux fins de la prĆ©sente garantie du matelas, est le premier acheteur du matelas auprĆØs de Avocado Mattress. La prĆ©sente garantie du matelas n’est pas transfĆ©rable et ne s’applique qu’à un matelas achetĆ© auprĆØs de Avocado Mattress par l’acheteur initial. La garantie Avocado Mattress couvre le matelas contre les dĆ©fauts de matĆ©riaux et de fabrication Ć©noncĆ©s ci-dessous (Ā« DĆ©fauts Ā») pour une pĆ©riode de 25 ans. Si votre matelas prĆ©sente un dĆ©faut couvert par la prĆ©sente garantie, la seule et unique responsabilitĆ© de Avocado Mattress (et votre seul recours en vertu de la prĆ©sente garantie du matelas) sera, Ć  la discrĆ©tion de Avocado Mattress, de fournir un matelas de remplacement, sous rĆ©serve que vous vous acquittiez de vos responsabilitĆ©s telles qu’énoncĆ©es dans les prĆ©sentes. Dans le cas où Avocado Mattress choisit de remplacer le matelas, le remplacement sera du mĆŖme modĆØle et de la mĆŖme taille que le matelas original achetĆ©. En aucun cas, un modĆØle de substitution ne sera utilisĆ© comme remplacement, sauf dans le cas d’un matelas discontinuĆ©; dans ce cas, un matelas de fabrication et de conception similaires, Ć  la discrĆ©tion de Avocado Mattress, sera utilisĆ© comme remplacement du matelas dĆ©fectueux.

VOS RESPONSABILITƉS

La garantie du matelas commence au moment de l’achat, lorsque le matelas est utilisĆ© normalement pour les fins auxquelles il est destinĆ© et sur une surface rigide et solide ou un sommier Ć  lattes qui est structurellement capable de supporter le poids du matelas et des utilisateurs. Un cadre de lit appropriĆ© est dĆ©fini, aux fins de la prĆ©sente garantie, comme ayant au moins cinq Ć  six (5 Ć  6) pieds de soutien pour les matelas grand lit, trĆØs grand lit et trĆØs grand lit California King, quatre (4) pieds de soutien pour les matelas lits jumeaux et lits deux places. Pour les cadres de lit Ć  lattes de style grand lit, trĆØs grand lit et trĆØs grand lit California King, il ne peut y avoir un espace de plus de 12,7 cm (5 po) entre chaque latte afin d’assurer un support structurel suffisant pour la base et le ou les utilisateurs. Chaque latte doit avoir une largeur minimale de six (6) centimĆØtres (2,5 po). Dans le cas d’un matelas emballĆ© de faƧon comprimĆ©e et roulĆ©e, aussi appelĆ© Ā« lit en boĆ®te Ā», votre garantie est valide si votre produit a Ć©tĆ© ouvert dans les trente (30) jours suivant la rĆ©ception du matelas pour prĆ©venir une compression pendant une pĆ©riode prolongĆ©e. Un matelas qui est comprimĆ© pendant une pĆ©riode prolongĆ©e prĆ©sentera des dommages structurels et/ou de la condensation en raison de son emballage prolongĆ©e. Avocado Mattress ne fait aucune allĆ©gation mĆ©dicale ou de santĆ© concernant ses matelas. Les allergies, l’inconfort ou d’autres conditions ne sont pas couverts par la prĆ©sente garantie de matelas. Toute question ou prĆ©occupation concernant les conditions mĆ©dicales ou de santĆ© devrait ĆŖtre adressĆ©e Ć  un mĆ©decin agrƩƩ. Les utilisateurs doivent faire tourner leur matelas de la tĆŖte aux pieds, une fois par mois pendant les six premiers mois, puis tous les deux mois pendant la durĆ©e de vie du matelas, pour assurer une usure uniforme. Le non-respect de cette consigne peut entraĆ®ner l’annulation la garantie du matelas. Dans l’éventualitĆ© du remplacement d’un matelas, Avocado Mattress peut vous demander de donner le matelas usagĆ© Ć  une œuvre de bienfaisance afin de permettre sa rĆ©utilisation par une personne dans le besoin. Dans ce cas, vous devrez fournir un reƧu Ć©crit ou une preuve de retour, d’élimination ou de don du matelas original dĆ©fectueux, provenant d’une organisation lĆ©gitime, avant que tout matelas de remplacement ou remboursement ne soit effectuĆ©. La prĆ©sente garantie du matelas n’est pas transfĆ©rable et ne s’applique qu’à un matelas achetĆ© auprĆØs de Avocado Mattress par l’acheteur initial.

LES DƉFAUTS COUVERTS PAR LA GARANTIE DU MATELAS :

Toute indentation VISIBLE Ć©gale ou supĆ©rieure Ć  3,81 cm (1,5 po) qui n’est PAS associĆ©e Ć  ou rĆ©sultant d’une fondation, d’un sommier dĆ©fectueux ou d’une plateforme dĆ©fectueuse, inadĆ©quats ou non soutenus qui ne sont pas conƧus ou construits de maniĆØre Ć  pouvoir supporter le poids combinĆ© de la fondation et de ses utilisateurs prĆ©vus. L’indentation doit ĆŖtre visible Ć  l’œil nu lorsqu’aucun poids n’est appliquĆ© sur le dessus du matelas. Si l’acheteur utilise une fondation, un sommier inappropriĆ© ou une base inappropriĆ©e, tel que dĆ©terminĆ© par Avocado Mattress, la garantie du matelas, sans limitation, sera annulĆ©e. Avocado Mattress peut exiger que l’acheteur fournisse une preuve de la qualitĆ© de la fondation, du sommier ou de la base utilisĆ©s.

Tout dĆ©faut physique de la mousse de latex naturelle qui entraĆ®ne son fractionnement ou sa fissuration dans des conditions d’utilisation normale et de manipulation adĆ©quate.

Tout dĆ©faut de fabrication de la housse de matelas, tel le dĆ©chirement du tissu ou l’effilochage des coutures. Tout dommage cosmĆ©tique au matelas, NON causĆ© par l’usure normale ou qui affecte la performance du matelas.

CETTE GARANTIE DU MATELAS NE COUVRE PAS :

L’usure normale ou toute condition rĆ©sultant d’une mauvaise utilisation ou d’un abus du matelas ou d’un manquement Ć  maintenir le matelas propre et exempt de taches et de conditions potentiellement insalubres.

Une augmentation normale de la souplesse due Ć  une utilisation normale.

PrĆ©fĆ©rence de confort. Toute description du niveau de confort d’un matelas est uniquement fournie Ć  titre indicatif et Avocado Mattress ne garantit pas la qualitĆ© de fermetĆ© ou de douceur de tout matelas, ni ne garantit qu’une prĆ©fĆ©rence de confort particuliĆØre correspondra Ć  vos goĆ»ts.

La moisissure, les odeurs et/ou la dĆ©coloration causĆ©es par un entretien anormal, y compris, mais sans s’y limiter, les dĆ©versements de liquides, une ventilation inadĆ©quate, y compris, mais sans s’y limiter, les climats humides et/ou les zones où le matelas est exposĆ© Ć  une eau ou une humiditĆ© excessive.

Les dommages associƩs Ơ un cadre de lit, une fondation, un sommier ou une base inadƩquats, tels que dƩterminƩs par Avocado Mattress.

Les imperfections qui n’empĆŖchent pas l’utilisation et la jouissance ordinaires du matelas par une personne raisonnable ne sont pas considĆ©rĆ©es comme des dĆ©fauts. Par exemple, les surfaces peuvent ne pas ĆŖtre parfaitement rĆ©guliĆØres, et les coins peuvent ne pas ĆŖtre parfaitement formĆ©s ou symĆ©triques. Il ne s’agit pas de dĆ©fauts pour lesquels vous pouvez demander un recours en vertu de la prĆ©sente garantie du matelas. Plus prĆ©cisĆ©ment, la prĆ©sente garantie du matelas exclut : (a) les imperfections mineures et les lĆ©gers dĆ©fauts cosmĆ©tiques; (b) l’usure normale; (c) les dĆ©chirures, les taches, les salissures, les brĆ»lures et la dĆ©coloration qui se produisent avec le temps; (d) l’humiditĆ© ou la moisissure; (e) les prĆ©fĆ©rences individuelles ou personnalisĆ©es relatives Ć  la fermetĆ©, la texture, le confort, etc.(f) des empreintes corporelles normales ne dĆ©passant pas 3,81 cm (1,5 po) dans le matelas, mesurĆ©es sous le niveau du garnissage - en d’autres termes, un certain tassement de la fibre dans le garnissage doit ĆŖtre attendu et n’est pas considĆ©rĆ© comme un dĆ©faut); (g) des allergies et des sensibilitĆ©s individuelles ou personnelles; et (h) des arĆ“mes naturels de coton, de laine ou de mousse de latex.

En outre, la prĆ©sente garantie ne couvre pas les conditions rĆ©sultant d’une manipulation abusive, d’une mauvaise utilisation ou d’une nĆ©gligence. Par consĆ©quent, les circonstances suivantes, si elles sont dĆ©couvertes lors de l’inspection, annuleront votre garantie : (a) toute condition insalubre; (b) les brĆ»lures; (c) l’utilisation du produit sur un cadre de lit inappropriĆ©; (d) l’abus physique du matelas; (e) la tentative de nettoyer le matelas d’une maniĆØre inappropriĆ©e; et (f) le stockage inappropriĆ© du matelas (y compris le stockage dans des endroits humides, des zones infestĆ©es d’insectes ou de rongeurs, ou toute autre zone de stockage non protĆ©gĆ©e); et (g) l’achat auprĆØs de revendeurs qui ne sont pas des dĆ©taillants autorisĆ©s.

ANNƉES 1 Ć  10 : COUVERTURE COMPLƈTE - NON PRORATISƉE

Pendant les dix (10) premiĆØres annĆ©es de la garantie du matelas, Avocado Mattress ne facturera pas l’acheteur pour rĆ©parer ou remplacer le matelas s’il est admissible Ć  la garantie. Cette pĆ©riode n’est pas calculĆ©e au prorata, ce qui signifie que Avocado Mattress ne facturera pas un pourcentage des coĆ»ts de rĆ©paration ou du produit de remplacement basĆ© sur le nombre de fois où vous avez dormi sur le matelas avant de constater un dĆ©faut.

ANNƉES 11 Ć  25 : COUVERTURE LIMITƉE - AU PRORATA

Au cours des annĆ©es 11 Ć  25 de la garantie du matelas, Avocado Mattress remplacera, Ć  sa discrĆ©tion, le matelas Ć  un coĆ»t proportionnel pour l’acheteur, en plus des frais de transport et/ou d’expĆ©dition. Les frais de remplacement au prorata dĆ©pendront de l’annĆ©e où le matelas est remplacĆ©. Si le matelas est remplacĆ© au cours de la onziĆØme (11e) annĆ©e, les frais de remplacement au prorata que l’acheteur acquitte seront de cinquante (50) pour cent du prix d’achat initial. Si le matelas est remplacĆ© aprĆØs la onziĆØme (11e) annĆ©e, mais avant la vingt et uniĆØme (21e) annĆ©e, les frais de remplacement proportionnels que l’acheteur acquitte augmenteront de cinq (5) pour cent pour chaque annĆ©e subsĆ©quente de la pĆ©riode proportionnelle (c.-Ć -d. 55 % du prix d’achat initial si le matelas est remplacĆ© au cours de la douziĆØme (12) annĆ©e; 60 % du prix d’achat initial si le matelas est remplacĆ© au cours de la treiziĆØme (13) annĆ©e, etc. Si le matelas est remplacĆ© au cours de l’annĆ©e vingt et un (21) ou Ć  tout moment ultĆ©rieur avant l’expiration de la garantie du matelas, les frais de remplacement au prorata seront de 95 % du prix d’achat initial. Le remplacement sera du mĆŖme modĆØle et de la mĆŖme taille que le matelas original achetĆ©. En aucun cas, un modĆØle de substitution ne sera utilisĆ© comme remplacement, sauf dans le cas d’un matelas discontinuĆ©. Dans ce cas, un matelas de fabrication et de conception similaires, Ć  la discrĆ©tion de Avocado Mattress, sera utilisĆ© comme remplacement du matelas dĆ©fectueux. Les matelas remplacĆ©s ou rĆ©parĆ©s sont couverts par la mĆŖme garantie de matelas que le matelas original. Si vous obtenez un matelas de remplacement ou rĆ©parĆ©, la durĆ©e de la garantie du matelas de remplacement ou rĆ©parĆ© commence Ć  partir de la date d’achat du matelas original. Le cas Ć©chĆ©ant, un matelas de remplacement met fin Ć  votre essai de sommeil.

FAIRE UNE RƉCLAMATION

Pour faire une rĆ©clamation valide dans le cadre de cette garantie de matelas, vous devez : remplir un formulaire de demande de garantie fourni lorsque vous contactez support@Avocadomattress.ca. Toutes les exigences sont Ć©numĆ©rĆ©es sur le formulaire de demande de garantie. Les exigences comprennent, sans s’y limiter, une description prĆ©cise du dĆ©faut et de la maniĆØre dont il affecte la performance du matelas, ainsi que :

Une preuve d’achat originale valide dĆ©montrant la date d’achat et que le demandeur est l’acheteur original et possĆØde toujours le lit.

Une preuve photographique de l’étiquette lĆ©gale prouvant que l’étiquette lĆ©gale est toujours sur le lit et n’a pas Ć©tĆ© modifiĆ©e.

Photos du matelas, du sommier et du défaut, conformément à la garantie. Toutes les mesures doivent être prises avec un ruban à mesurer. Nos produits ont des courbes et donc un ruban à mesurer standard ne suffit pas.

Veuillez envoyer toute la documentation demandĆ©e Ć  support@Avocadomattress.ca. Il vous incombe de soumettre votre rĆ©clamation avec suffisamment de piĆØces justificatives pour que Avocado Mattress puisse y remĆ©dier si nĆ©cessaire. Avocado Mattress se rĆ©serve le droit, Ć  sa seule discrĆ©tion, d’exiger des photographies, des renseignements ou des descriptions supplĆ©mentaires, ou d’envoyer un reprĆ©sentant ou un inspecteur indĆ©pendant du matelas pour inspecter physiquement le matelas avant d’accepter votre rĆ©clamation en vertu de la prĆ©sente garantie du matelas. Votre garantie de matelas peut ĆŖtre annulĆ©e si vous refusez de coopĆ©rer Ć  une enquĆŖte, de fournir des rĆ©ponses adĆ©quates aux demandes ou de vous conformer Ć  toute disposition de la prĆ©sente garantie. La zone de service pour tous les produits Avocado Mattress, LLC est constituĆ©e d’adresses dans les 50 Ɖtats des Ɖtats-Unis seulement, y compris l’Alaska et Hawaii. Si votre produit Avocado Mattress, LLC est situĆ© en dehors des Ɖtats-Unis, vous ĆŖtes responsable de tous les coĆ»ts associĆ©s Ć  la cueillette et au retour.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITƉ : LIMITATIONS DE LA RESPONSABILITƉ

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Avocado Mattress et ses revendeurs, distributeurs et/ou fournisseurs autorisĆ©s ne font aucune reprĆ©sentation, garantie ou condition, expresse ou implicite, au-delĆ  de celles qui sont Ć©noncĆ©es dans la prĆ©sente garantie et des allĆ©gations non fondĆ©es dans le matĆ©riel de marketing de Avocado Mattress. Chacune de ces parties rejette toute garantie ou condition, expresse, statutaire et implicite. Certaines juridictions ne permettent pas la limitation ou l’exclusion de certaines garanties ou conditions, donc certaines des exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous. Il n’y a aucune garantie qui s’étende au-delĆ  de la page de ce document. En aucun cas, Avocado Mattress ou ses revendeurs, distributeurs et/ou fournisseurs ne seront responsables de tout dommage, y compris, sans s’y limiter, tout dommage indirect, consĆ©cutif, spĆ©cial, accessoire ou punitif dĆ©coulant de, basĆ© sur, ou rĆ©sultant de votre achat et/ou utilisation du produit ou de celle d’un tiers, mĆŖme si Avocado Mattress ou cette autre partie a Ć©tĆ© avisĆ© de la possibilitĆ© de tels dommages. Ces limitations et exclusions s’appliquent sans Ć©gard au fait que les dommages dĆ©coulent (1) d’une rupture de contrat, (2) d’une rupture de garantie, (3) d’une nĆ©gligence, ou (4) de toute autre cause, dans la mesure où ces exclusions et limitations ne sont pas interdites par la loi applicable. Certaines juridictions ne permettent pas la limitation ou l’exclusion de certains dommages, garanties ou conditions, donc certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous. En aucun cas la responsabilitĆ© de Avocado Mattress ne dĆ©passera le prix d’achat payĆ© pour le matelas donnant lieu Ć  une telle responsabilitĆ©.

ARBITRAGE

Si un diffĆ©rend survient entre vous et Avocado Mattress, dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie de matelas ou s’y rapportant, ce diffĆ©rend sera rĆ©solu conformĆ©ment aux dispositions gĆ©nĆ©rales de rĆØglement des diffĆ©rends des conditions de service de Avocado Mattress. L’arbitrage effectuĆ© conformĆ©ment Ć  cette disposition sera considĆ©rĆ© comme final et contraignant et ne sera pas susceptible d’appel en l’absence de circonstances extraordinaires. Vous devez demander l’arbitrage pour les diffĆ©rends dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie du matelas avant d’exercer tout droit ou de chercher Ć  obtenir tout recours crƩƩ par le titre I de la loi Ā« Magnuson Moss Warranty Act Ā» ou toute loi d’État relative aux garanties des produits de consommation. Comme dans toutes les autres situations de litige en vertu des conditions de service de Avocado Mattress, un arbitrage concernant un litige dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie de matelas ou s’y rapportant ne sera pas combinĆ© Ć  toute autre procĆ©dure ou arbitrage contre l’une des parties. De plus, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous ne serez autorisĆ© Ć  faire valoir que votre propre rĆ©clamation, et ne pourrez pas comparaĆ®tre en tant que reprĆ©sentant des intĆ©rĆŖts de toute autre personne, entitĆ© ou classe de consommateurs (y compris un procureur gĆ©nĆ©ral privĆ© ou autre). Certains Ɖtats n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects liĆ©s Ć  la vente de produits de consommation, de sorte que la limitation ou l’exclusion des dommages accessoires ou indirects ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous.

DROIT APPLICABLE

La prĆ©sente garantie limitĆ©e du matelas sera rĆ©gie par les lois de l’État du New Jersey.

GARANT

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

 

SURMATELAS EN LATEX

SURMATELAS VERTS ET VƉGƉTALIENS

GARANTIE LIMITƉE DE 10 ANS SUR LE SURMATELAS

Si vous avez achetĆ© votre surmatelas Mattress Topper lors de la mĆŖme commande que votre matelas, la garantie est Ć©tendue Ć  une garantie limitĆ©e de 25 ans, Ć  compter du mardi 24 mars 2020. ƀ partir de la date d’achat, votre nouveau surmatelas vert Avocado Avocado Green Mattress Topper et surmatelas vĆ©gĆ©talien Avocado Vegan Mattress Topper (le Ā« surmatelas Ā») sont couverts par une garantie limitĆ©e de 10 ans (la Ā« garantie du surmatelas Ā»). Cette garantie du surmatelas s’applique Ć  l’acheteur initial du surmatelas et Ć  tous les surmatelas achetĆ©s directement chez Avocado Mattress, LLC (Ā« Avocado Mattress Ā»). L’ Ā« acheteur initial Ā», aux fins de la prĆ©sente garantie du surmatelas, est le premier acheteur du surmatelas auprĆØs de Avocado Mattress. La prĆ©sente garantie de surmatelas n’est pas transfĆ©rable et ne s’applique qu’à un surmatelas achetĆ© chez Avocado Mattress par l’acheteur original. Avocado Mattress garantit le surmatelas contre les dĆ©fauts de matĆ©riaux et de fabrication Ć©noncĆ©s ci-dessous (Ā« dĆ©fauts Ā») pour une pĆ©riode de 10 ans Ć  partir du moment où vous achetez votre surmatelas, lorsque le surmatelas est utilisĆ© normalement aux fins prĆ©vues sur un matelas existant. Si votre surmatelas prĆ©sente un dĆ©faut couvert par la prĆ©sente garantie du surmatelas, la seule et unique responsabilitĆ© de Avocado Mattress (et votre seul recours en vertu de la prĆ©sente garantie du surmatelas) sera, au choix du Avocado Mattress, de fournir un surmatelas de remplacement, sous rĆ©serve du respect de vos obligations telles qu’énoncĆ©es dans les prĆ©sentes. Dans le cas où Avocado Mattress choisit de remplacer le surmatelas, le remplacement sera du mĆŖme modĆØle et de la mĆŖme taille que le surmatelas original achetĆ©. En aucun cas un modĆØle de substitution ne sera utilisĆ© comme remplacement, sauf dans le cas d’un surmatelas discontinuĆ©, dans ce cas un surmatelas de fabrication et de conception similaires, Ć  la discrĆ©tion de Avocado Mattress, sera utilisĆ© comme remplacement du surmatelas dĆ©fectueux.

VOS RESPONSABILITƉS

Dans le cas d’un surmatelas emballĆ© de maniĆØre comprimĆ©e et roulĆ©e, votre garantie de surmatelas est valide si votre produit a Ć©tĆ© ouvert dans les trente (30) jours suivant la rĆ©ception du surmatelas pour prĆ©venir une compression pendant une pĆ©riode prolongĆ©e. Un surmatelas qui est comprimĆ© pendant une pĆ©riode prolongĆ©e peut prĆ©senter des dommages structurels et/ou de la condensation en raison de son emballage pendant une pĆ©riode prolongĆ©e. Avocado Mattress ne fait aucune dĆ©claration mĆ©dicale ou de santĆ© concernant ses surmatelas. Les allergies, l’inconfort ou d’autres conditions ne sont pas couverts par la prĆ©sente garantie de surmatelas. Toute question ou prĆ©occupation concernant les conditions mĆ©dicales ou de santĆ© devrait ĆŖtre adressĆ©e Ć  un mĆ©decin agrƩƩ. Il est recommandĆ© aux utilisateurs de faire tourner leur surmatelas de la tĆŖte aux pieds, une fois par mois pendant les six premiers mois, puis tous les deux mois pendant toute la durĆ©e de vie du matelas, afin de garantir une usure uniforme. Dans l’éventualitĆ© du remplacement d’un surmatelas, Avocado Mattress peut vous demander de faire don du surmatelas usagĆ© Ć  une œuvre de bienfaisance afin de permettre sa rĆ©utilisation par une personne dans le besoin. Dans ce cas, vous devrez fournir un reƧu Ć©crit ou une preuve de retour, d’élimination ou de don du matelas original dĆ©fectueux, provenant d’une organisation lĆ©gitime, avant que tout matelas de remplacement ou remboursement ne soit effectuĆ©. Avocado n’est pas responsable des coĆ»ts liĆ©s au reconditionnement et ne peut pas rembourser les clients pour une boĆ®te de remplacement ou des services d’emballage. La prĆ©sente garantie de surmatelas n’est pas transfĆ©rable et ne s’applique qu’à un surmatelas achetĆ© chez Avocado Mattress par l’acheteur original.

LES DƉFAUTS COUVERTS PAR LA GARANTIE DU SURMATELAS :

Toute indentation VISIBLE Ć©gale ou supĆ©rieure Ć  2,54 cm (1 po) qui n’est PAS associĆ©e Ć  une utilisation dĆ©fectueuse ou inadĆ©quate ou qui en rĆ©sulte. L’indentation doit ĆŖtre visible Ć  l’œil nu lorsqu’aucun poids n’est appliquĆ© sur le dessus du surmatelas.

Tout dĆ©faut physique de la mousse de latex naturelle qui entraĆ®ne son fractionnement ou sa fissuration dans des conditions d’utilisation normale et de manipulation adĆ©quate.

Tout dĆ©faut de fabrication de la housse du surmatelas, tel le dĆ©chirement du tissu ou l’effilochage des coutures. Tout dommage cosmĆ©tique au surmatelas, non causĆ© par l’usure normale ou qui affecte la performance du surmatelas.

CETTE GARANTIE DE SURMATELAS NE COUVRE PAS :

L’utilisation du surmatelas sur toute autre surface qu’un matelas existant.

L’usure normale ou toute condition rĆ©sultant d’une mauvaise utilisation ou d’un abus du surmatelas ou d’un manquement Ć  maintenir le surmatelas propre et exempt de taches et de conditions potentiellement insalubres.

Une augmentation normale de la souplesse due Ć  une utilisation normale.

PrĆ©fĆ©rence de confort. Toute description du niveau de confort de tout matelas est fournie uniquement Ć  titre indicatif et Avocado Mattress ne garantit pas la qualitĆ© de fermetĆ© ou de douceur de tout surmatelas, ni ne garantit qu’une prĆ©fĆ©rence de confort particuliĆØre correspondra Ć  vos goĆ»ts.

Abus physique ou dommages Ć  la structure et/ou aux matĆ©riaux, y compris, mais sans s’y limiter, les brĆ»lures, les coupures, les dĆ©chirures et/ou les dommages causĆ©s par des liquides.

La moisissure, les odeurs et/ou la dĆ©coloration causĆ©es par un entretien anormal, y compris, mais sans s’y limiter, les dĆ©versements de liquides, une ventilation inadĆ©quate, y compris, mais sans s’y limiter, les climats humides et/ou les zones où le surmatelas est exposĆ© Ć  une eau ou une humiditĆ© excessive.

Les imperfections qui n’empĆŖchent pas l’utilisation et la jouissance ordinaires du surmatelas par une personne raisonnable ne sont pas considĆ©rĆ©es comme des dĆ©fauts. Par exemple, les surfaces peuvent ne pas ĆŖtre parfaitement rĆ©guliĆØres, et les coins peuvent ne pas ĆŖtre parfaitement formĆ©s ou symĆ©triques. Il ne s’agit pas de dĆ©fauts pour lesquels vous pouvez demander un recours en vertu de la prĆ©sente garantie du surmatelas. Plus prĆ©cisĆ©ment, la prĆ©sente garantie du surmatelas exclut : (a) les imperfections mineures et les lĆ©gers dĆ©fauts cosmĆ©tiques; (b) l’usure normale; (c) les dĆ©chirures, les taches, les salissures, les brĆ»lures et la dĆ©coloration qui surviennent avec le temps; (d) l’humiditĆ© ou la moisissure; (e) les prĆ©fĆ©rences individuelles ou personnalisĆ©es relatives Ć  la fermetĆ©, la texture, le confort, etc.(f) les empreintes corporelles normales ne dĆ©passant pas 2,54 cm (1 po) dans le surmatelas, telles que mesurĆ©es sous le niveau du garnissage - en d’autres termes, un certain tassement de la fibre dans le garnissage doit ĆŖtre attendu et n’est pas considĆ©rĆ© comme un dĆ©faut); (g) les allergies et sensibilitĆ©s individuelles ou personnelles; et (h) les arĆ“mes naturels de coton, de laine ou de mousse de latex.

En outre, la prĆ©sente garantie de surmatelas ne couvre pas les conditions rĆ©sultant d’une manipulation abusive, d’une mauvaise utilisation ou d’une nĆ©gligence. Par consĆ©quent, les circonstances suivantes, si elles sont dĆ©couvertes lors de l’inspection, annuleront votre garantie de surmatelas : (a) toute condition insalubre; (b) brĆ»lures; (c) utilisation du surmatelas sur un cadre de lit inadĆ©quat; (d) abus physique du surmatelas; (e) tentative de nettoyage du surmatelas d’une maniĆØre inappropriĆ©e; et (f) entreposage inadĆ©quat du surmatelas (incluant l’entreposage dans des endroits humides, des endroits infestĆ©s d’insectes ou de rongeurs, ou tout autre endroit d’entreposage non protĆ©gĆ©); et (g) achat auprĆØs de revendeurs qui ne sont pas des dĆ©taillants autorisĆ©s.

ANNƉES 1 Ć  5 : COUVERTURE COMPLƈTE - NON PRORATISƉE

Pendant les cinq (5) premiĆØres annĆ©es de la garantie du surmatelas, Avocado Mattress ne facturera pas l’acheteur pour la rĆ©paration ou le remplacement du surmatelas s’il est admissible Ć  la garantie du surmatelas. Cette pĆ©riode n’est pas calculĆ©e au prorata, ce qui signifie que Avocado Mattress ne facture pas un pourcentage des coĆ»ts de rĆ©paration ou du produit de remplacement en fonction du nombre de fois où vous avez dormi sur le surmatelas avant de constater un dĆ©faut.

ANNƉES 6 Ć  10 : COUVERTURE LIMITƉE - AU PRORATA

Au cours des annĆ©es 6 Ć  10 de la prĆ©sente garantie de surmatelas, Avocado Mattress remplacera, Ć  sa discrĆ©tion, le surmatelas Ć  un coĆ»t proportionnel pour l’acheteur, plus les frais de transport et/ou d’expĆ©dition. Les frais de remplacement au prorata dĆ©pendront de l’annĆ©e où le surmatelas est remplacĆ©. Si le surmatelas est remplacĆ© au cours de la sixiĆØme (6e) annĆ©e, les frais de remplacement au prorata que l’acheteur acquitte seront de cinquante (50) pour cent du prix d’achat initial. Si le surmatelas est remplacĆ© aprĆØs la septiĆØme (7e) annĆ©e, les frais de remplacement au prorata que l’acheteur acquitte augmenteront de dix (10) pour cent pour chaque annĆ©e subsĆ©quente de la pĆ©riode au prorata. Si le surmatelas est remplacĆ© au cours de la dixiĆØme annĆ©e ou Ć  tout moment ultĆ©rieur avant l’expiration de la garantie du surmatelas, les frais de remplacement au prorata seront de 90 % du prix d’achat initial. Le remplacement sera du mĆŖme modĆØle et de la mĆŖme taille que le surmatelas original achetĆ©. En aucun cas, un modĆØle de substitution ne sera utilisĆ© comme remplacement, sauf dans le cas d’un surmatelas discontinuĆ©. Dans ce cas, un surmatelas de fabrication et de conception similaires, Ć  la discrĆ©tion de Avocado Mattress, sera utilisĆ© comme remplacement du surmatelas dĆ©fectueux. Les surmatelas de remplacement ou rĆ©parĆ©s sont couverts par la mĆŖme garantie de surmatelas que le surmatelas original. Si vous obtenez un surmatelas de remplacement ou rĆ©parĆ©, la durĆ©e de la garantie du surmatelas de remplacement ou rĆ©parĆ© commence Ć  la date d’achat du surmatelas original. Le cas Ć©chĆ©ant, un surmatelas de remplacement met fin Ć  votre essai de sommeil.

FAIRE UNE RƉCLAMATION

Pour faire une rĆ©clamation valide dans le cadre de cette garantie de surmatelas, vous devez : Remplir un formulaire de garantie fourni lorsque vous contactez support@Avocadomattress.ca. Ce formulaire doit inclure un bref exposĆ© dĆ©crivant le dĆ©faut et la maniĆØre dont il affecte les performances du surmatelas. Vous devez Ć©galement fournir :

Une preuve d’achat originale valide dĆ©montrant la date d’achat et que le demandeur est l’acheteur original et possĆØde toujours le surmatelas.

Une preuve photographique de l’étiquette lĆ©gale prouvant que l’étiquette lĆ©gale est toujours sur le lit et n’a pas Ć©tĆ© modifiĆ©e.

Des photos du défaut si vous pensez que cela aiderait le client à comprendre la nature du défaut, ou si le client les demande. Toutes les mesures doivent être prises avec un ruban à mesurer. Nos produits ont des courbes et donc un ruban à mesurer standard ne suffit pas.

Veuillez envoyer toute la documentation demandĆ©e Ć  support@avocadomattress.ca. Il vous incombe de soumettre votre rĆ©clamation avec suffisamment de piĆØces justificatives pour que Avocado Mattress puisse y remĆ©dier si nĆ©cessaire. Avocado Mattress se rĆ©serve le droit, Ć  sa seule discrĆ©tion, d’exiger des photographies, des renseignements ou des descriptions supplĆ©mentaires, ou d’envoyer un reprĆ©sentant ou un inspecteur de matelas indĆ©pendant pour inspecter physiquement le surmatelas avant d’accepter votre rĆ©clamation en vertu de la prĆ©sente garantie de surmatelas. Votre garantie du surmatelas peut ĆŖtre annulĆ©e si vous refusez de coopĆ©rer Ć  une enquĆŖte, de fournir des rĆ©ponses adĆ©quates aux demandes ou de vous conformer Ć  toute disposition de la prĆ©sente garantie du surmatelas. La zone de service pour tous les produits Avocado Mattress, LLC est constituĆ©e d’adresses dans les 50 Ɖtats des Ɖtats-Unis seulement, y compris l’Alaska et Hawaii. Si votre produit Avocado Mattress, LLC est situĆ© en dehors des Ɖtats-Unis, vous ĆŖtes responsable de tous les coĆ»ts associĆ©s Ć  la cueillette et au retour. Avocado n’est pas responsable des coĆ»ts liĆ©s au reconditionnement et ne peut pas rembourser les clients pour une boĆ®te de remplacement ou des services d’emballage.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITƉ : LIMITATIONS DE LA RESPONSABILITƉ

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Avocado Mattress et ses revendeurs, distributeurs et/ou fournisseurs autorisĆ©s ne font aucune reprĆ©sentation, garantie ou condition, expresse ou implicite, au-delĆ  de celles qui sont Ć©noncĆ©es dans la prĆ©sente garantie et des allĆ©gations non trompeuses dans le matĆ©riel de marketing de Avocado Mattress. Chacune de ces parties rejette toute garantie ou condition, expresse, statutaire et implicite. Certaines juridictions ne permettent pas la limitation ou l’exclusion de certaines garanties ou conditions, donc certaines des exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous. Il n’y a aucune garantie qui s’étende au-delĆ  de la page de ce document. En aucun cas, Avocado Mattress ou ses revendeurs, distributeurs et/ou fournisseurs ne seront responsables de tout dommage, y compris, sans s’y limiter, tout dommage indirect, consĆ©cutif, spĆ©cial, accessoire ou punitif dĆ©coulant de, basĆ© sur, ou rĆ©sultant de votre achat et/ou utilisation du produit ou de celle d’un tiers, mĆŖme si Avocado Mattress ou cette autre partie a Ć©tĆ© avisĆ© de la possibilitĆ© de tels dommages. Ces limitations et exclusions s’appliquent sans Ć©gard au fait que les dommages dĆ©coulent (1) d’une rupture de contrat, (2) d’une rupture de garantie, (3) d’une nĆ©gligence, ou (4) de toute autre cause, dans la mesure où ces exclusions et limitations ne sont pas interdites par la loi applicable. Certaines juridictions ne permettent pas la limitation ou l’exclusion de certains dommages, garanties ou conditions, donc certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous. En aucun cas la responsabilitĆ© de Avocado Mattress ne dĆ©passera le prix d’achat payĆ© pour le surmatelas donnant lieu Ć  une telle responsabilitĆ©.

ARBITRAGE

Si un diffĆ©rend survient entre vous et Avocado Mattress, dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie de surmatelas ou s’y rapportant, ce diffĆ©rend sera rĆ©solu conformĆ©ment aux dispositions gĆ©nĆ©rales de rĆØglement des diffĆ©rends des conditions de service de Avocado Mattress. L’arbitrage effectuĆ© conformĆ©ment Ć  cette disposition sera considĆ©rĆ© comme final et contraignant et ne sera pas susceptible d’appel en l’absence de circonstances extraordinaires. Vous devez demander l’arbitrage pour les diffĆ©rends dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie du surmatelas avant d’exercer tout droit ou de chercher tout recours crƩƩ par le Titre I de la loi Magnuson Moss Act ou toute loi d’État relative aux garanties des produits de consommation. Comme dans toutes les autres situations de litige en vertu des conditions de service de Avocado Mattress, un arbitrage concernant un litige dĆ©coulant de la garantie du surmatelas ou s’y rapportant ne sera pas combinĆ© Ć  toute autre procĆ©dure ou arbitrage contre l’une des parties. En outre, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous ne serez autorisĆ© Ć  faire valoir que votre propre rĆ©clamation, et ne pourrez pas apparaĆ®tre en tant que reprĆ©sentant des intĆ©rĆŖts de toute autre personne, entitĆ© ou classe de consommateurs (y compris un procureur gĆ©nĆ©ral privĆ© ou autre). Certains Ɖtats n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects liĆ©s Ć  la vente de produits de consommation, de sorte que la limitation ou l’exclusion des dommages accessoires ou indirects ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous.

DROIT APPLICABLE

La prĆ©sente garantie limitĆ©e du surmatelas sera rĆ©gie par les lois de l’État du New Jersey.

GARANT

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

 

OREILLERS

VERT, LATEX MOULƉ, MƉDITATION, TOUT-PETITS ET MINI OREILLERS

GARANTIE LIMITƉE D’UN AN SUR LES OREILLERS

ƀ compter de la date d’achat, votre nouvel oreiller vert Avocado Green Pillow, oreiller en latex moulĆ© Avocado Molded Latex Pillow, mini oreiller Mini Pillow, oreiller pour bĆ©bĆ© Toddler Pillow et oreiller de mĆ©ditation Avocado Meditation Pillow (l’ Ā« oreiller Ā») est couvert par une garantie limitĆ©e d’un an (la Ā« garantie de l’oreiller Ā»). Cette garantie d’oreiller s’applique Ć  l’acheteur initial de l’oreiller vert , de l’oreiller en latex moulĆ©, de l’oreiller de mĆ©ditation (Ā« oreiller Ā») et s’applique Ć  tous les oreillers achetĆ©s directement auprĆØs de Avocado Mattress, LLC (Ā« Avocado Mattress Ā»). L’« acheteur initial Ā», aux fins de la prĆ©sente garantie sur les oreillers, est le premier acheteur de l’oreiller auprĆØs de Avocado Mattress. Cette garantie d’oreiller n’est pas transfĆ©rable et ne s’applique qu’aux oreillers achetĆ©s auprĆØs de Avocado Mattress par l’acheteur original. Avocado Mattress garantit l’oreiller contre les dĆ©fauts de matĆ©riaux et de fabrication pour une pĆ©riode d’un an Ć  partir du moment où vous achetez votre oreiller, lorsque l’oreiller est utilisĆ© normalement pour les fins auxquelles il est destinĆ©.

VOS RESPONSABILITƉS

Dans l’éventualitĆ© d’un dĆ©faut, la seule et unique responsabilitĆ© de Avocado Mattress et votre seul recours en vertu de la prĆ©sente garantie d’oreiller sera, Ć  la discrĆ©tion de Avocado Mattress, de fournir un remplacement, sous rĆ©serve de votre respect des exigences Ć©noncĆ©es ci-dessous. Pour bĆ©nĆ©ficier de cette garantie d’oreiller, vous devez retourner votre oreiller Ć  Avocado Mattress ou au fabricant du produit et fournir Ć  Avocado Mattress une preuve de la date d’achat originale ainsi qu’une preuve que l’oreiller a effectivement Ć©tĆ© retournĆ©. Avocado n’est pas responsable des coĆ»ts liĆ©s au reconditionnement et ne peut pas rembourser les clients pour une boĆ®te de remplacement ou des services d’emballage.

LA GARANTIE D’OREILLER NE COUVRE PAS

Usure normale due au lavage et Ć  l’utilisation prĆ©vue.

PrƩfƩrence de confort.

L’abus physique ou l’endommagement du produit, y compris, mais sans s’y limiter, les brĆ»lures, les coupures, les dĆ©chirures, les dommages causĆ©s par des liquides ou les taches, Ć  condition que le dĆ©faut soit causĆ© par cet abus ou cet endommagement.

Mesures effectuées avec un mètre standard. Nos oreillers ont des courbes et doivent être mesurés avec un mètre de tailleur.

FAIRE UNE RƉCLAMATION

Pour dĆ©poser une rĆ©clamation au titre de cette garantie, veuillez soumettre une demande Ć  support@avocadomattress.ca. La preuve du dĆ©faut et la preuve d’achat doivent ĆŖtre incluses. L’adresse pour les retours variera selon l’oreiller et vous sera fournie une fois que Avocado Mattress aura examinĆ© vos soumissions et dĆ©terminĆ© qu’il y a effectivement un dĆ©faut couvert par cette garantie d’oreiller. Dans le cas d’un dĆ©faut, Avocado Mattress vous enverra un remplacement sur preuve que vous avez retournĆ© l’oreiller dĆ©fectueux. Les oreillers remplacĆ©s sont couverts par la mĆŖme garantie d’oreiller que l’original. Par exemple, si vous obtenez un remplacement qui est du mĆŖme style et du mĆŖme prix que l’original, alors le terme de la garantie de l’oreiller remplacĆ© commence Ć  partir de la date d’achat de l’original. La zone de service pour tous les produits Avocado Mattress, LLC est constituĆ©e d’adresses dans les 50 Ɖtats des Ɖtats-Unis seulement, y compris l’Alaska et Hawaii. Si votre produit Avocado Mattress, LLC est situĆ© en dehors des Ɖtats-Unis, vous ĆŖtes responsable de tous les coĆ»ts associĆ©s Ć  la cueillette et au retour. Avocado n’est pas responsable des coĆ»ts liĆ©s au reconditionnement et ne peut pas rembourser les clients pour une boĆ®te de remplacement ou des services d’emballage.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITƉ : LIMITATIONS DE LA RESPONSABILITƉ

Dans la mesure où la loi applicable le permet, l’oreiller est fourni Ā« tel quel Ā» et la prĆ©sente garantie d’oreiller et toute garantie implicite sont vos garanties exclusives et remplacent toutes les autres garanties ou conditions, expresses ou implicites. Certains Ɖtats n’autorisent pas les limitations sur la durĆ©e d’une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous. Certains Ɖtats ou autres juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, de sorte que les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous. Vous pouvez Ć©galement bĆ©nĆ©ficier d’autres droits qui varient d’un Ɖtat Ć  l’autre et d’une juridiction Ć  l’autre. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable et Ć  l’exception de ce qui est prĆ©vu dans la prĆ©sente garantie de l’oreiller, en aucun cas Avocado Mattress ou ses fournisseurs ne seront responsables de l’obtention de produits de remplacement ou d’autres dommages spĆ©ciaux, accessoires, consĆ©cutifs ou indirects dĆ©coulant de ou liĆ©s Ć  la literie ou Ć  son utilisation par vous ou un tiers, que ce soit en vertu d’une thĆ©orie de contrat, de dĆ©lit civil (y compris la nĆ©gligence), d’indemnitĆ©, de responsabilitĆ© du produit ou autre. Cette limitation s’appliquera mĆŖme si Avocado Mattress a Ć©tĆ© avisĆ© de tels dommages et nonobstant l’échec de l’objectif essentiel de tout recours limitĆ©. La responsabilitĆ© totale de Avocado Mattress ne dĆ©passera pas le prix d’achat payĆ© pour l’oreiller donnant lieu Ć  une telle responsabilitĆ©. Certains Ć©tats ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consĆ©cutifs, donc les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous.

ARBITRAGE

Si un diffĆ©rend survient entre vous et Avocado Mattress, dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie d’oreiller ou s’y rapportant, ce diffĆ©rend sera rĆ©solu conformĆ©ment aux dispositions gĆ©nĆ©rales de rĆØglement des diffĆ©rends des conditions de service de Avocado Mattress. L’arbitrage effectuĆ© conformĆ©ment Ć  cette disposition sera considĆ©rĆ© comme final et contraignant et ne sera pas susceptible d’appel en l’absence de circonstances extraordinaires. Vous devez recourir Ć  l’arbitrage pour les diffĆ©rends dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie oreiller avant d’exercer tout droit ou de chercher Ć  obtenir tout recours crƩƩ par le Titre I de la loi Magnuson Moss Warranty Act ou toute loi d’État relative aux garanties des produits de consommation. Comme dans toutes les autres situations de litige en vertu des conditions de service de Avocado Mattress, un arbitrage concernant un litige dĆ©coulant de la garantie d’oreiller ou s’y rapportant ne sera pas combinĆ© Ć  toute autre procĆ©dure ou arbitrage contre l’une des parties. En outre, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous ne serez autorisĆ© Ć  faire valoir que votre propre rĆ©clamation, et ne pourrez pas apparaĆ®tre en tant que reprĆ©sentant des intĆ©rĆŖts de toute autre personne, entitĆ© ou classe de consommateurs (y compris un procureur gĆ©nĆ©ral privĆ© ou autre). Certains Ɖtats n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects liĆ©s Ć  la vente de produits de consommation, de sorte que la limitation ou l’exclusion des dommages accessoires ou indirects ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous.

DROIT APPLICABLE

La prĆ©sente garantie limitĆ©e sur les oreillers sera rĆ©gie par les lois de l’État du New Jersey.

GARANT

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

 

LITERIE

DRAPS, TAIES D’OREILLER, SURMATELAS EN LAINE D’ALPAGA, PROTƈGE-MATELAS, PROTƈGE-OREILLERS, COUETTES

GARANTIE LIMITƉE D’UN AN SUR LA LITERIE

ƀ compter de la date d’achat, votre nouveau drap de coton suvin biologique Avocado Organic Suvin Cotton Sheets, drap de lin Linen Sheets, insert de couette Duvet inserts, sur-matelas d’oreiller en alpaga pelucheux Avocado Plush Alpaca Pillow Topper, protĆØge-matelas en coton biologique Avocado Organic Cotton Mattress Pad Protector, oreiller pour tout-petits Avocado Mini/Toddler Pillow, taie d’oreiller pour tout-petits Mini/Toddler Pillowcase, protĆØge-oreiller matelassĆ© Avocado Quilted Pillow Protector et protĆØge-matelas impermĆ©able Avocado Waterproof Mattress Protector (la Ā« literie Ā») sont couverts par une garantie limitĆ©e d’un an (la Ā« garantie de la literie Ā»). La prĆ©sente garantie sur la literie s’applique Ć  l’acheteur initial des draps en coton suvin biologique du client, du surmatelas en alpaga pelucheux du client, du protĆØge-matelas en coton biologique du client, de l’oreiller pour tout-petits, de la taie d’oreiller pour tout-petits, du protĆØge-oreiller matelassĆ© et du protĆØge-matelas impermĆ©able (la Ā« literie Ā»), et s’applique Ć  toute la literie achetĆ©e directement chez Avocado Mattress, LLC (Ā« Avocado Mattress Ā»). L’« acheteur initial Ā» aux fins de la prĆ©sente garantie sur la literie est le premier acheteur de la literie auprĆØs de Avocado Mattress. Cette garantie de literie n’est pas transfĆ©rable et s’applique uniquement Ć  la literie achetĆ©e auprĆØs de Avocado Mattress par l’acheteur original. Avocado Mattress garantit la literie contre les dĆ©fauts de matĆ©riaux et de fabrication pour une pĆ©riode d’un an Ć  partir du moment où vous achetez votre literie, lorsque la literie est utilisĆ©e normalement pour les fins auxquelles elle est destinĆ©e.

VOS RESPONSABILITƉS

Dans l’éventualitĆ© d’un dĆ©faut, la seule et unique responsabilitĆ© de Avocado Mattress et votre seul recours en vertu de la prĆ©sente garantie sur la literie sera, Ć  la discrĆ©tion de Avocado Mattress, de fournir un remplacement, sous rĆ©serve que vous remplissiez les exigences Ć©noncĆ©es ci-dessous. Pour bĆ©nĆ©ficier de cette garantie de literie, vous devez retourner votre literie Ć  Avocado Mattress ou au fabricant du produit et fournir Ć  Avocado Mattress une preuve de la date d’achat originale ainsi qu’une preuve que la literie a effectivement Ć©tĆ© retournĆ©e. Avocado n’est pas responsable des coĆ»ts liĆ©s au reconditionnement et ne peut pas rembourser les clients pour une boĆ®te de remplacement ou des services d’emballage.

LA GARANTIE DE LA LITERIE NE COUVRE PAS

Usure normale due au lavage et Ć  l’utilisation prĆ©vue.

PrƩfƩrence de confort.

L’abus physique ou l’endommagement du produit, y compris, mais sans s’y limiter, les brĆ»lures, les coupures, les dĆ©chirures, les dommages causĆ©s par des liquides ou les taches, Ć  condition que le dĆ©faut soit causĆ© par cet abus ou cet endommagement.

FAIRE UNE RƉCLAMATION

Pour dĆ©poser une rĆ©clamation au titre de cette garantie, veuillez soumettre une demande Ć  support@avocadomattress.ca. La preuve du dĆ©faut et la preuve d’achat doivent ĆŖtre incluses. L’adresse pour les retours variera selon la literie et vous sera fournie une fois que Avocado Mattress aura examinĆ© vos soumissions et dĆ©terminĆ© qu’il y a effectivement un dĆ©faut couvert par cette garantie sur la literie. Dans le cas d’un dĆ©faut, Avocado Mattress vous enverra un remplacement sur preuve que vous avez retournĆ© la literie dĆ©fectueuse. La literie remplacĆ©e est soumise Ć  la mĆŖme garantie de literie que l’originale. Par exemple, si vous obtenez un remplacement qui est du mĆŖme style et du mĆŖme prix que l’original, alors le terme de la garantie de la literie remplacĆ©e commence Ć  partir de la date d’achat de l’original. La zone de service pour tous les produits Avocado Mattress, LLC est constituĆ©e d’adresses dans les 50 Ɖtats des Ɖtats-Unis seulement, y compris l’Alaska et Hawaii. Si votre produit Avocado Mattress, LLC est situĆ© en dehors des Ɖtats-Unis, vous ĆŖtes responsable de tous les coĆ»ts associĆ©s Ć  la cueillette et au retour. Avocado n’est pas responsable des coĆ»ts liĆ©s au reconditionnement et ne peut pas rembourser les clients pour une boĆ®te de remplacement ou des services d’emballage.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITƉ : LIMITATIONS DE LA RESPONSABILITƉ

Dans la mesure où la loi applicable le permet, la literie est fournie Ā« telle quelle Ā» et la prĆ©sente garantie de la literie et toute garantie implicite sont vos garanties exclusives et remplacent toutes les autres garanties ou conditions, expresses ou implicites. Certains Ɖtats n’autorisent pas les limitations sur la durĆ©e d’une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous. Certains Ɖtats ou autres juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, de sorte que les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous. Vous pouvez Ć©galement bĆ©nĆ©ficier d’autres droits qui varient d’un Ɖtat Ć  l’autre et d’une juridiction Ć  l’autre. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable et Ć  l’exception de ce qui est prĆ©vu dans la prĆ©sente garantie sur la literie, en aucun cas Avocado Mattress ou ses fournisseurs ne seront responsables de l’obtention de produits de remplacement ou d’autres dommages spĆ©ciaux, accessoires, consĆ©cutifs ou indirects dĆ©coulant de ou liĆ©s Ć  la literie ou Ć  son utilisation par vous ou un tiers, que ce soit en vertu d’une thĆ©orie de contrat, de dĆ©lit civil (y compris la nĆ©gligence), d’indemnitĆ©, de responsabilitĆ© du produit ou autre. Cette limitation s’appliquera mĆŖme si Avocado Mattress a Ć©tĆ© avisĆ© de tels dommages et nonobstant l’échec de l’objectif essentiel de tout recours limitĆ©. La responsabilitĆ© totale de Avocado Mattress ne dĆ©passera pas le prix d’achat payĆ© pour la literie donnant lieu Ć  une telle responsabilitĆ©. Certains Ć©tats ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consĆ©cutifs, donc les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous.

ARBITRAGE

Si un diffĆ©rend survient entre vous et Avocado Mattress dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie de literie ou s’y rapportant, ce diffĆ©rend sera rĆ©solu conformĆ©ment aux dispositions gĆ©nĆ©rales de rĆØglement des diffĆ©rends des conditions de service de Avocado Mattress. L’arbitrage effectuĆ© conformĆ©ment Ć  cette disposition sera considĆ©rĆ© comme final et contraignant et ne sera pas susceptible d’appel en l’absence de circonstances extraordinaires. Vous devez recourir Ć  l’arbitrage pour les diffĆ©rends dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie de literie avant d’exercer tout droit ou de chercher Ć  obtenir tout recours crƩƩ par le titre I de la loi Magnuson Moss Warranty Act ou toute loi d’État relative aux garanties des produits de consommation. Comme dans toutes les autres situations de litige en vertu des conditions de service de Avocado Mattress, un arbitrage concernant un litige dĆ©coulant de la garantie de la literie ou s’y rapportant ne sera pas combinĆ© Ć  toute autre procĆ©dure ou arbitrage contre l’une des parties. En outre, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous ne serez autorisĆ© Ć  faire valoir que votre propre rĆ©clamation, et ne pourrez pas apparaĆ®tre en tant que reprĆ©sentant des intĆ©rĆŖts de toute autre personne, entitĆ© ou classe de consommateurs (y compris un procureur gĆ©nĆ©ral privĆ© ou autre). Certains Ɖtats n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects liĆ©s Ć  la vente de produits de consommation, de sorte que la limitation ou l’exclusion des dommages accessoires ou indirects ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous.

DROIT APPLICABLE

La prĆ©sente garantie limitĆ©e sur la literie est rĆ©gie par les lois de l’État du New Jersey.

GARANT

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

 

MOBILIER

GARANTIE LIMITƉE DE DIX ANS DU MOBILIER

ƀ compter de la date d’achat, votre nouveau cadre de lit en bois Ć©cologique Avocado Eco Wood Bed Frame, cadre de lit en bois naturel Natural Wood Bed Frame, cadre de lit moderne du milieu du siĆØcle Mid-Century Modern Bed Frame, table de bout en bois Ć©cologique Eco Wood End Table, table de bout en bois naturel Natural Wood End Table, commode en bois naturel Natural Wood Dresser ou commode en bois Ć©cologique Eco Wood Dresser (le Ā« meuble Ā») sont couverts par une garantie limitĆ©e de 10 ans (la Ā« garantie du mobilier Ā»). Cette garantie du mobilier s’étend Ć  l’acheteur original de Avocado et s’étend Ć  tous les meubles achetĆ©s directement auprĆØs de Avocado Mattress, LLC (Ā« Avocado Mattress Ā»). L’« acheteur initial Ā», aux fins de la prĆ©sente garantie du mobilier, est le premier acheteur du mobilier auprĆØs du Avocado Mattress. Cette garantie du mobilier n’est pas transfĆ©rable et ne s’applique qu’au meuble achetĆ© auprĆØs de Avocado Mattress par l’acheteur original. Avocado Mattress garantit le mobilier contre les dĆ©fauts de matĆ©riaux et de fabrication pour une pĆ©riode de 10 ans Ć  partir du moment où vous achetez votre mobilier, lorsque le mobilier est utilisĆ© normalement pour les fins auxquelles il est destinĆ©.

VOS RESPONSABILITƉS

Dans le cas d’un dĆ©faut, la seule et unique responsabilitĆ© de Avocado Mattress et votre seul recours en vertu de la prĆ©sente garantie du mobilier sera, Ć  la discrĆ©tion de Avocado Mattress, de fournir un remplacement, sous rĆ©serve de votre respect des exigences Ć©noncĆ©es ci-dessous. Pour recevoir le bĆ©nĆ©fice de cette garantie du mobilier, vous devez fournir Ć  Avocado Mattress une preuve de la date d’achat originale.

LA GARANTIE DU MOBILIER NE COUVRE PAS

L’usure normale rĆ©sultant de l’utilisation prĆ©vue.

PrƩfƩrence de confort.

Le caractère naturel du bois ancien, notamment les trous de clous lissés, la patine naturelle, les fines fissures et autres altérations.

L’abus physique ou l’endommagement du meuble, y compris, mais sans s’y limiter, les brĆ»lures, les entailles, les coupures, les dĆ©chirures, les dommages causĆ©s par des liquides ou les taches, Ć  condition que le dĆ©faut soit causĆ© par cet abus ou cet endommagement.

FAIRE UNE RƉCLAMATION

Pour dĆ©poser une rĆ©clamation au titre de cette garantie, veuillez soumettre une demande Ć  support@avocadomattress.ca. La preuve du dĆ©faut et la preuve d’achat doivent ĆŖtre incluses. L’adresse pour les retours variera selon le meuble et vous sera fournie une fois que Avocado Mattress aura examinĆ© votre demande et dĆ©terminĆ© qu’il y a effectivement un dĆ©faut couvert par la prĆ©sente garantie du mobilier. Dans l’éventualitĆ© d’un dĆ©faut, Avocado Mattress vous enverra un remplacement sur preuve que le produit est dĆ©fectueux. Les meubles remplacĆ©s sont couverts par la mĆŖme garantie de mobilier que l’original. Par exemple, si vous obtenez un remplacement qui est du mĆŖme style et du mĆŖme prix que l’original, alors la durĆ©e de la garantie du mobilier remplacĆ© commence Ć  partir de la date d’achat de l’original. La zone de service pour tous les produits Avocado Mattress, LLC est constituĆ©e d’adresses dans les 50 Ɖtats des Ɖtats-Unis seulement, y compris l’Alaska et Hawaii. Si votre produit Avocado Mattress, LLC est situĆ© en dehors des Ɖtats-Unis, vous ĆŖtes responsable de tous les coĆ»ts associĆ©s Ć  la cueillette et au retour.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITƉ : LIMITATIONS DE LA RESPONSABILITƉ

Dans la mesure où la loi applicable le permet, le mobilier est fourni Ā« tel quel Ā» et la prĆ©sente garantie du mobilier et toute garantie implicite sont vos garanties exclusives et remplacent toutes les autres garanties ou conditions, expresses ou implicites. Certains Ɖtats n’autorisent pas les limitations sur la durĆ©e d’une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous. Certains Ɖtats ou autres juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, de sorte que les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous. Vous pouvez Ć©galement bĆ©nĆ©ficier d’autres droits qui varient d’un Ɖtat Ć  l’autre et d’une juridiction Ć  l’autre. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable et Ć  l’exception de ce qui est Ć©noncĆ© dans la prĆ©sente garantie du mobilier, en aucun cas Avocado Mattress ou ses fournisseurs ne seront responsables de l’approvisionnement en produits de remplacement ou d’autres dommages spĆ©ciaux, accessoires, consĆ©cutifs ou indirects dĆ©coulant de ou liĆ©s au mobilier ou Ć  son utilisation par vous ou un tiers, que ce soit en vertu d’une thĆ©orie de contrat, de dĆ©lit civil (y compris la nĆ©gligence), d’indemnitĆ©, de responsabilitĆ© du produit ou autre. Cette limitation s’appliquera mĆŖme si Avocado Mattress a Ć©tĆ© avisĆ© de tels dommages et nonobstant l’échec de l’objectif essentiel de tout recours limitĆ©. La responsabilitĆ© totale de Avocado Mattress ne dĆ©passera pas le prix d’achat payĆ© pour le meuble donnant lieu Ć  une telle responsabilitĆ©. Certains Ć©tats ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consĆ©cutifs, donc les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous.

ARBITRAGE

Si un diffĆ©rend survient entre vous et Avocado Mattress, dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie du mobilier ou s’y rapportant, ce diffĆ©rend sera rĆ©solu conformĆ©ment aux dispositions gĆ©nĆ©rales de rĆØglement des diffĆ©rends des conditions de service de Avocado Mattress. L’arbitrage effectuĆ© conformĆ©ment Ć  cette disposition sera considĆ©rĆ© comme final et contraignant et ne sera pas susceptible d’appel en l’absence de circonstances extraordinaires. Vous devez recourir Ć  l’arbitrage pour les litiges dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie du mobilier avant d’exercer tout droit ou de chercher Ć  obtenir tout recours crƩƩ par le titre I de la loi Magnuson Moss Warranty Act ou toute loi d’État relative aux garanties des produits de consommation. Comme dans toutes les autres situations de litige en vertu des conditions de service de Avocado Mattress, un arbitrage concernant un litige dĆ©coulant de la garantie du mobilier ou s’y rapportant ne sera pas combinĆ© Ć  toute autre procĆ©dure ou arbitrage contre l’une des parties. En outre, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous ne serez autorisĆ© Ć  faire valoir que votre propre rĆ©clamation, et ne pourrez pas apparaĆ®tre en tant que reprĆ©sentant des intĆ©rĆŖts de toute autre personne, entitĆ© ou classe de consommateurs (y compris un procureur gĆ©nĆ©ral privĆ© ou autre). Certains Ɖtats n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects liĆ©s Ć  la vente de produits de consommation, de sorte que la limitation ou l’exclusion des dommages accessoires ou indirects ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous.

DROIT APPLICABLE

La prĆ©sente garantie limitĆ©e du mobilier est rĆ©gie par les lois de l’État du New Jersey.

GARANT

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

 

FONDATIONS

GARANTIE LIMITƉE DE DIX ANS DU SOMMIER

ƀ compter de la date d’achat, votre nouveau sommier Avocado Foundation (le Ā« sommier Ā») est couvert par une garantie limitĆ©e de 10 ans (la Ā« garantie du sommier Ā»). Cette garantie de sommier s’applique Ć  l’acheteur initial du sommier Avocado Foundation (Ā« sommier Ā») et s’applique Ć  tous les sommiers achetĆ©s directement auprĆØs de Avocado Mattress, LLC (Ā« Avocado Mattress Ā»). L’« acheteur initial Ā» aux fins de la prĆ©sente garantie du sommier est le premier acheteur du sommier auprĆØs de Avocado Mattress. Cette garantie du sommier n’est pas transfĆ©rable et s’applique uniquement Ć  un sommier achetĆ© auprĆØs de Avocado Mattress par l’acheteur original. Avocado Mattress garantit le sommier contre les dĆ©fauts de matĆ©riaux et de fabrication pour une pĆ©riode de 10 ans Ć  partir du moment où vous achetez votre sommier, lorsque le sommier est utilisĆ© normalement pour les fins auxquelles il est destinĆ©.

VOS RESPONSABILITƉS

Dans l’éventualitĆ© d’un dĆ©faut, la seule et unique responsabilitĆ© du Avocado Mattress et votre seul recours en vertu de la prĆ©sente garantie du sommier sera, au choix du Avocado Mattress, de fournir un remplacement, sous rĆ©serve de votre respect des exigences Ć©noncĆ©es ci-dessous. Pour bĆ©nĆ©ficier de la prĆ©sente garantie de base, vous devez fournir Ć  Avocado Mattress une preuve de la date d’achat originale.

LA GARANTIE DU SOMMIER NE COUVRE PAS

L’usure normale rĆ©sultant de l’utilisation prĆ©vue.

PrƩfƩrence de confort.

Le caractère naturel du bois ancien, notamment les trous de clous lissés, la patine naturelle, les fines fissures et autres altérations.

L’abus physique ou l’endommagement du sommer, y compris, mais sans s’y limiter, les brĆ»lures, les entailles, les coupures, les dĆ©chirures, les dommages causĆ©s par des liquides ou les taches, Ć  condition que le dĆ©faut soit causĆ© par cet abus ou cet endommagement.

FAIRE UNE RƉCLAMATION

Pour dĆ©poser une rĆ©clamation au titre de cette garantie, veuillez soumettre une demande Ć  support@avocadomattress.ca. La preuve du dĆ©faut et la preuve d’achat doivent ĆŖtre incluses. L’adresse pour les retours variera selon le sommier et vous sera fournie une fois que le Avocado Mattress aura examinĆ© votre demande et dĆ©terminĆ© qu’il y a effectivement un dĆ©faut couvert par cette garantie de sommier. Dans l’éventualitĆ© d’un dĆ©faut, Avocado Mattress vous enverra un remplacement sur preuve que le produit est dĆ©fectueux. Les sommiers remplacĆ©es sont couverts par la mĆŖme garantie du sommier que l’original. Par exemple, si vous obtenez un remplacement qui est du mĆŖme style et du mĆŖme prix que l’original, alors le terme de la garantie du sommier remplacĆ© commence Ć  partir de la date d’achat de l’original. La zone de service pour tous les produits Avocado Mattress, LLC est constituĆ©e d’adresses dans les 50 Ɖtats des Ɖtats-Unis seulement, y compris l’Alaska et Hawaii. Si votre produit Avocado Mattress, LLC est situĆ© en dehors des Ɖtats-Unis, vous ĆŖtes responsable de tous les coĆ»ts associĆ©s Ć  la cueillette et au retour.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITƉ : LIMITATIONS DE LA RESPONSABILITƉ

Dans la mesure où la loi applicable le permet, le sommier est fourni Ā« tel quel Ā» et la prĆ©sente garantie du sommier et toute garantie implicite sont vos garanties exclusives et remplacent toutes les autres garanties ou conditions, expresses ou implicites. Certains Ɖtats n’autorisent pas les limitations sur la durĆ©e d’une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous. Certains Ɖtats ou autres juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, de sorte que les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous. Vous pouvez Ć©galement bĆ©nĆ©ficier d’autres droits qui varient d’un Ɖtat Ć  l’autre et d’une juridiction Ć  l’autre. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable et Ć  l’exception de ce qui est Ć©noncĆ© dans la prĆ©sente garantie du sommier, en aucun cas Avocado Mattress ou ses fournisseurs ne seront responsables de l’approvisionnement en produits de remplacement ou d’autres dommages spĆ©ciaux, accessoires, consĆ©cutifs ou indirects dĆ©coulant de ou liĆ©s au sommier ou Ć  son utilisation par vous ou un tiers, que ce soit en vertu d’une thĆ©orie de contrat, de dĆ©lit civil (y compris la nĆ©gligence), d’indemnitĆ©, de responsabilitĆ© du produit ou autre. Cette limitation s’appliquera mĆŖme si Avocado Mattress a Ć©tĆ© avisĆ© de tels dommages et nonobstant l’échec de l’objectif essentiel de tout recours limitĆ©. La responsabilitĆ© totale de Avocado Mattress n’excĆ©dera pas le prix d’achat payĆ© pour la fondation donnant lieu Ć  une telle responsabilitĆ©. Certains Ć©tats ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consĆ©cutifs, donc les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous.

ARBITRAGE

Si un diffĆ©rend survient entre vous et Avocado Mattress, dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie du sommier ou s’y rapportant, ce diffĆ©rend sera rĆ©solu conformĆ©ment aux dispositions gĆ©nĆ©rales de rĆØglement des diffĆ©rends des conditions de service de Avocado Mattress. L’arbitrage effectuĆ© conformĆ©ment Ć  cette disposition sera considĆ©rĆ© comme final et contraignant et ne sera pas susceptible d’appel en l’absence de circonstances extraordinaires. Vous devez demander l’arbitrage pour les diffĆ©rends dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie du sommier avant d’exercer tout droit ou de chercher Ć  obtenir tout recours crƩƩ par le titre I de la loi Magnuson Moss Warranty Act ou toute loi d’État relative aux garanties des produits de consommation. Comme dans toutes les autres situations de litige en vertu des conditions de service de Avocado Mattress, un arbitrage concernant un litige dĆ©coulant de la garantie du sommier ou s’y rapportant ne sera pas combinĆ© Ć  toute autre procĆ©dure ou arbitrage contre l’une des parties. En outre, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous ne serez autorisĆ© Ć  faire valoir que votre propre rĆ©clamation, et ne pourrez pas apparaĆ®tre en tant que reprĆ©sentant des intĆ©rĆŖts de toute autre personne, entitĆ© ou classe de consommateurs (y compris un procureur gĆ©nĆ©ral privĆ© ou autre). Certains Ɖtats n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects liĆ©s Ć  la vente de produits de consommation, de sorte que la limitation ou l’exclusion des dommages accessoires ou indirects ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous.

DROIT APPLICABLE

La prĆ©sente garantie limitĆ©e de la Fondation sera rĆ©gie par les lois de l’État du New Jersey.

GARANT

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

 

CADRE DE LIT EN MƉTAL

GARANTIE LIMITƉE DE DIX ANS SUR LE CADRE DE LIT MƉTALLIQUE

ƀ compter de la date d’achat, votre nouveau cadre de lit mĆ©tallique Avocado Metal Bed Frame (le Ā« cadre mĆ©tallique Ā») est couvert par une garantie limitĆ©e de 10 ans (la Ā« garantie du cadre mĆ©tallique Ā»). Cette garantie du cadre de lit mĆ©tallique s’applique Ć  l’acheteur original du cadre de lit mĆ©tallique de Avocado (Ā« cadre mĆ©tallique Ā») et s’applique Ć  tous les cadres de lit mĆ©talliques achetĆ©s directement auprĆØs de Avocado Mattress, LLC (Ā« Avocado Mattress Ā»). L’« acheteur initial Ā» aux fins de la prĆ©sente garantie sur le cadre mĆ©tallique est le premier acheteur du cadre mĆ©tallique auprĆØs de Avocado Mattress. Cette garantie du cadre mĆ©tallique n’est pas transfĆ©rable et s’applique uniquement Ć  un cadre de lit mĆ©tallique achetĆ© auprĆØs de Avocado Mattress par l’acheteur original. Avocado Mattress garantit le cadre mĆ©tallique contre les dĆ©fauts de matĆ©riaux et de fabrication pour une pĆ©riode de 10 ans Ć  partir du moment où vous achetez votre cadre mĆ©tallique, lorsque le cadre de lit mĆ©tallique est utilisĆ© normalement pour les fins auxquelles il est destinĆ©.

VOS RESPONSABILITƉS

Dans l’éventualitĆ© d’un dĆ©faut, la seule et unique responsabilitĆ© de Avocado Mattress et votre seul recours en vertu de la prĆ©sente garantie sur le cadre de lit mĆ©tallique sera, Ć  la discrĆ©tion de Avocado Mattress, de fournir un remplacement, sous rĆ©serve que vous remplissiez les exigences Ć©noncĆ©es ci-dessous. Pour bĆ©nĆ©ficier de la prĆ©sente garantie du cadre de lit mĆ©tallique, vous devez fournir Ć  Avocado Mattress une preuve de la date d’achat originale.

LA GARANTIE DU CADRE DE LIT MƉTALLIQUE NE COUVRE PAS

L’usure normale rĆ©sultant de l’utilisation prĆ©vue.

PrƩfƩrence de confort.

Le caractère naturel du cadre, y compris les éventuelles altérations climatiques.

L’abus physique ou les dommages au cadre mĆ©tallique, y compris, mais sans s’y limiter, les brĆ»lures, les entailles, les rayures, les dĆ©chirures, les dommages causĆ©s par des liquides ou les taches, Ć  condition que le dĆ©faut soit causĆ© par cet abus ou ces dommages.

FAIRE UNE RƉCLAMATION

Pour dĆ©poser une rĆ©clamation au titre de cette garantie, veuillez soumettre une demande Ć  support@avocadomattress.ca. La preuve du dĆ©faut et la preuve d’achat doivent ĆŖtre incluses. L’adresse pour les retours variera selon le cadre mĆ©tallique et vous sera fournie une fois que Avocado Mattress aura examinĆ© votre demande et dĆ©terminĆ© qu’il y a effectivement un dĆ©faut couvert par cette garantie du cadre de lit mĆ©tallique. Dans l’éventualitĆ© d’un dĆ©faut, Avocado Mattress vous enverra un remplacement sur preuve que le produit est dĆ©fectueux. Les cadres mĆ©talliques remplacĆ©s sont couverts par la mĆŖme garantie sur les cadres mĆ©talliques que l’original. Par exemple, si vous obtenez un remplacement qui est du mĆŖme style et du mĆŖme prix que l’original, alors le terme de la garantie du cadre de lit mĆ©tallique remplacĆ© commence Ć  partir de la date d’achat de l’original. La zone de service pour tous les produits Avocado Mattress, LLC est constituĆ©e d’adresses dans les 50 Ɖtats des Ɖtats-Unis seulement, y compris l’Alaska et Hawaii. Si votre produit Avocado Mattress, LLC est situĆ© en dehors des Ɖtats-Unis, vous ĆŖtes responsable de tous les coĆ»ts associĆ©s Ć  la cueillette et au retour.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITƉ : LIMITATIONS DE LA RESPONSABILITƉ

Dans la mesure où la loi applicable le permet, le cadre de lit mĆ©tallique est fourni Ā« tel quel Ā» et la prĆ©sente garantie du cadre de lit mĆ©tallique et toute garantie implicite sont vos garanties exclusives et remplacent toutes les autres garanties ou conditions, expresses ou implicites. Certains Ɖtats n’autorisent pas les limitations sur la durĆ©e d’une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous. Certains Ɖtats ou autres juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, de sorte que les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous. Vous pouvez Ć©galement bĆ©nĆ©ficier d’autres droits qui varient d’un Ɖtat Ć  l’autre et d’une juridiction Ć  l’autre. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable et Ć  l’exception de ce qui est Ć©noncĆ© dans la prĆ©sente garantie du sommier, en aucun cas Avocado Mattress ou ses fournisseurs ne seront responsables de l’approvisionnement en produits de remplacement ou d’autres dommages spĆ©ciaux, accessoires, consĆ©cutifs ou indirects dĆ©coulant de ou liĆ©s au sommier ou Ć  son utilisation par vous ou un tiers, que ce soit en vertu d’une thĆ©orie de contrat, de dĆ©lit civil (y compris la nĆ©gligence), d’indemnitĆ©, de responsabilitĆ© du produit ou autre. Cette limitation s’appliquera mĆŖme si Avocado Mattress a Ć©tĆ© avisĆ© de tels dommages et nonobstant l’échec de l’objectif essentiel de tout recours limitĆ©. La responsabilitĆ© totale de Avocado Mattress n’excĆ©dera pas le prix d’achat payĆ© pour le cadre de lit mĆ©tallique donnant lieu Ć  une telle responsabilitĆ©. Certains Ć©tats ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consĆ©cutifs, donc les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer Ć  vous.

ARBITRAGE

Si un diffĆ©rend survient entre vous et Avocado Mattress dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie du cadre de lit mĆ©tallique ou s’y rapportant, ce diffĆ©rend sera rĆ©solu conformĆ©ment aux dispositions gĆ©nĆ©rales de rĆØglement des diffĆ©rends des conditions de service de Avocado Mattress. L’arbitrage effectuĆ© conformĆ©ment Ć  cette disposition sera considĆ©rĆ© comme final et contraignant et ne sera pas susceptible d’appel en l’absence de circonstances extraordinaires. Vous devez recourir Ć  l’arbitrage pour les diffĆ©rends dĆ©coulant de la prĆ©sente garantie du cadre de lit mĆ©tallique avant d’exercer tout droit ou de chercher Ć  obtenir tout recours crƩƩ par le titre I de la loi Magnuson Moss Warranty Act ou toute loi d’État relative aux garanties des produits de consommation. Comme dans toutes les autres situations de litige en vertu des conditions de service de Avocado Mattress, un arbitrage concernant un litige dĆ©coulant de la garantie du cadre de lit mĆ©tallique ou s’y rapportant ne sera pas combinĆ© Ć  toute autre procĆ©dure ou arbitrage contre l’une des parties. En outre, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, vous ne serez autorisĆ© Ć  faire valoir que votre propre rĆ©clamation, et ne pourrez pas apparaĆ®tre en tant que reprĆ©sentant des intĆ©rĆŖts de toute autre personne, entitĆ© ou classe de consommateurs (y compris un procureur gĆ©nĆ©ral privĆ© ou autre). Certains Ɖtats n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects liĆ©s Ć  la vente de produits de consommation, de sorte que la limitation ou l’exclusion des dommages accessoires ou indirects ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous.

DROIT APPLICABLE

La prĆ©sente garantie limitĆ©e de la Fondation sera rĆ©gie par les lois de l’État du New Jersey.

GARANT

Avocado Mattress, LLC 12 Hudson Place, Suite 100, Hoboken, NJ 07030 support@avocadomattress.ca

 

CADRE DE LIT RƉGLABLE

GARANTIE LIMITƉE DE VINGT ANS DU FABRICANT DE LA BASE DU CADRE DE LIT RƉGLABLE

Le cadre de lit ajustable de Avocado Adjustable Bed Frame est garanti par le fabricant, CustomaticĀ®. Vous trouverez ci-dessous les conditions de la garantie, incluse dans le mode d’emploi. (voir le bas de la page pour les conditions de garantie du cadre de lit ajustable Eco)

GARANTIE LIMITƉE :

Sous rĆ©serve des conditions Ć©noncĆ©es dans le prĆ©sent document, le fabricant de ce produit, PPJ, LLC (Ā« CustomaticĀ® Ā») garantit Ć  l’acheteur original au dĆ©tail, pour les pĆ©riodes indiquĆ©es dans le prĆ©sent document, que le systĆØme de lit ajustable achetĆ© auprĆØs d’un revendeur autorisĆ© de produits Customatic authentiques est commercialisable et exempt de dĆ©fauts et de matĆ©riaux et qu’il convient Ć  la literie rĆ©sidentielle, non hospitaliĆØre. Les Ć©chantillons de plancher ne sont pas garantis et sont achetĆ©s TELS QUELS. Cette garantie s’applique uniquement aux produits Customatic authentiques, et sans limiter ce qui prĆ©cĆØde, ne s’applique pas aux cordons d’alimentation ou autres accessoires fournis par le vendeur ou d’autres parties. PĆ©riode d’un an pour toute la main-d’œuvre : La garantie ci-dessus s’appliquera pendant un (1) an pour la main d’œuvre sur le cadre de lit, tous les composants, piĆØces, y compris, sans limitation, l’électronique, les composants Ć©lectriques, les moteurs d’entraĆ®nement, le module WiFi, l’alimentation et les cordons d’alimentation, et les moteurs de massage. PĆ©riode de deux (2) ans pour tous les composants : La garantie ci-dessus s’appliquera pendant deux (2) ans au cadre de lit, Ć  tous les composants et piĆØces, y compris, sans s’y limiter, l’électronique, les composants Ć©lectriques, les moteurs d’entraĆ®nement, le module WiFi, l’alimentation et les cordons d’alimentation, et les moteurs de massage. PĆ©riode de 20 ans pour le cadre de lit : La garantie ci-dessus s’appliquera pendant 25 ans au prorata au cadre de lit, dĆ©fini comme suit : la structure mĆ©tallique du systĆØme de lit rĆ©glable uniquement, et n’inclut spĆ©cifiquement pas son couvercle, ses rails latĆ©raux, son platelage ou ses pieds, ou d’autres piĆØces qui y sont fixĆ©es, comme les moteurs de levage de l’actionneur, le boĆ®tier de commande, les modules WiFi, l’alimentation Ć©lectrique, les cordons d’alimentation, le boĆ®tier de commande ou d’autres composants Ć©lectriques ou mĆ©caniques. Pour les annĆ©es 6 Ć  20, la garantie sera rĆ©duite d’un quinziĆØme (1/15) pour chaque annĆ©e au-delĆ  de la cinquiĆØme annĆ©e.

DƉBUT DE LA PƉRIODE DE GARANTIE :

Les pĆ©riodes de garantie mentionnĆ©es ci-dessus commenceront Ć  la date du premier achat au dĆ©tail du systĆØme de lit ajustable auprĆØs d’un revendeur Customatic autorisĆ©, Ć  condition que la preuve d’achat et l’enregistrement de la garantie soient effectuĆ©s dans les dĆ©lais et de la maniĆØre indiquĆ©s ci-dessous. Dans le cas de piĆØces de rechange fournies par Customatic, la garantie s’appliquera Ć  la pĆ©riode de garantie originale et ne s’étendra pas au-delĆ  de cette pĆ©riode.

AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE :

La garantie expresse qui prĆ©cĆØde est la seule garantie de Customatic et toutes les autres garanties expresses ou garanties implicites par la loi ou autrement (y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie implicite d’adĆ©quation Ć  un usage particulier) sont par la prĆ©sente niĆ©es et rejetĆ©es dans toute la mesure permise par la loi applicable.

EXCLUSIONS DE LA GARANTIE :

Les pertes, dommages, dysfonctionnements ou autres dĆ©fauts causĆ©s en tout ou en partie par un ou plusieurs des Ć©lĆ©ments suivants ne sont couverts par aucune garantie et ni Customatic ni le vendeur ne peuvent en ĆŖtre tenus responsables : l’usure normale; les dommages qui ne sont pas directement causĆ©s par un dĆ©faut couvert par cette garantie expresse; le non-respect de ce manuel d’utilisation et/ou de toute autre instruction d’utilisation Ć©mise par Customatic pour l’utilisation et l’entretien, y compris, mais sans s’y limiter, les limites de poids et le fonctionnement; les modifications non effectuĆ©es par Customatic; l’utilisation de piĆØces, de composants ou d’accessoires qui ne sont pas fournis par Customatic pour le produit spĆ©cifique et installĆ©s par un fournisseur de service Customatic autorisĆ©; l’utilisation du produit Ć  des fins ou d’une maniĆØre qui n’est pas expressĆ©ment prĆ©vue par Customatic comme dĆ©crit dans ce manuel ou toute autre mauvaise utilisation ou abus; le stockage ou l’utilisation Ć  l’extĆ©rieur de la maison ou toute autre exposition aux Ć©lĆ©ments; l’humiditĆ©; ou le transport ou toute autre manipulation par toute personne autre que Customatic.

RECOURS LIMITƉ EXCLUSIF :

Le seul et unique recours pour tout article qui ne rĆ©pond pas Ć  la garantie Ć©crite expresse Ć©noncĆ©e ci-dessus sera, au choix de Customatic, la rĆ©paration ou le remplacement de l’article dĆ©fectueux. Customatic peut exiger une preuve raisonnable de l’existence d’un dĆ©faut, et le personnel du service clientĆØle de Customatic discutera des exigences spĆ©cifiques avec l’acheteur en fonction des dĆ©fauts identifiĆ©s par l’acheteur. Les piĆØces de remplacement seront fournies sans frais pour l’acheteur, Ć  condition que les piĆØces dĆ©fectueuses soient livrĆ©es Ć  Customatic, Ć  moins que Customatic ne donne des instructions contraires dans le cadre du processus de rĆ©clamation (voir ci-dessous). Sous rĆ©serve de son approbation prĆ©alable, Customatic paiera Ć©galement les frais d’expĆ©dition raisonnables pour les retours demandĆ©s par Customatic et les piĆØces de rechange ou les systĆØmes de literie.

PROCESSUS DE RƉCLAMATION :

Avant de contacter Customatic, veuillez vous rĆ©fĆ©rer Ć  la section DƉPANNAGE de ce manuel et assurez-vous Ć©galement que les directives d’utilisation et d’entretien de ce manuel ont Ć©tĆ© suivies. Le processus suivant doit ĆŖtre suivi pour initier une demande de garantie : (1) pendant la pĆ©riode de garantie applicable indiquĆ©e ci-dessus, contactez le service clientĆØle de Customatic pour initier la rĆ©clamation et fournir la preuve du statut d’acheteur original au dĆ©tail auprĆØs d’un revendeur agrƩƩ de produits CustomaticĀ® et de l’enregistrement prĆ©alable du produit en temps voulu (voir la section ENREGISTREMENT DU PRODUIT ci-dessous); (2) l’identification du dĆ©faut suspectĆ© et la conformitĆ© aux demandes de Customatic en matiĆØre de documentation ou d’autres preuves du dĆ©faut, telles que le retour des piĆØces Ć  Customatic, dont le coĆ»t sera payĆ© par Customatic si le dĆ©faut est confirmĆ© par celui-ci ou par une inspection par un technicien de service Customatic autorisĆ© ou une autre personne approuvĆ©e par Ć©crit Ć  cette fin par Customatic; et (3) la rĆ©paration par Customatic comme indiquĆ© dans le prĆ©sent document.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITƉ :

En aucun cas Customatic ne pourra être tenu responsable des dommages accessoires ou indirects de quelque nature que ce soit, causés par ou découlant de tout défaut du produit, et le seul et unique recours sera la réparation ou le remplacement des articles défectueux dans le cadre de la garantie, dans la mesure et de la manière prévues dans le présent document.

 

CADRE DE LIT RƉGLABLE ƉCO

GARANTIE LIMITƉE DE VINGT ANS DU FABRICANT DE LA BASE DU CADRE DE LIT RƉGLABLE

Notre cadre de lit ajustable Avocado Eco Adjustable Bed Frame est garanti par le fabricant, NiscoĀ®. Vous trouverez ci-dessous les conditions de la garantie, incluse dans le mode d’emploi.

Dans la garantie : Ā« Base ajustable Ā» dĆ©signe la base de lit ajustable vendue par Nisco Ć  un revendeur autorisĆ©. La Ā« base ajustable Ā» ne comprend pas le matelas. Ā« Acheteur Ā» et Ā« vous Ā» dĆ©signent tous deux le consommateur qui est l’acheteur initial de cette base ajustable produite par Nisco.  La prĆ©sente garantie n’est pas transfĆ©rable. Ā« Date de dĆ©but de la garantie Ā» dĆ©signe la date Ć  laquelle vous avez achetĆ© une base ajustable Nisco neuve et inutilisĆ©e. Nisco vous garantit cette base ajustable selon les conditions et les pĆ©riodes de rĆ©duction Ć©noncĆ©es ci-dessous. Toutes les rĆ©clamations au titre de la garantie nĆ©cessitent un avis de votre part qui doit ĆŖtre donnĆ© Ć  Nisco de la maniĆØre indiquĆ©e ci-dessous, et ĆŖtre reƧu par Nisco au cours de la pĆ©riode de garantie applicable.

GARANTIE COMPLƈTE DE 1ƈRE ET 2ƈME ANNƉE

Pendant la 1ĆØre et la 2ĆØme annĆ©e Ć  compter de la date de dĆ©but de la garantie, votre base ajustable est garantie contre les dĆ©fauts non exclus de fabrication ou de matĆ©riaux de Nisco. Pendant la 1ĆØre et la 2ĆØme annĆ©e Ć  compter de la date de dĆ©but de la garantie, Nisco rĆ©parera ou remplacera (sans frais) toute piĆØce dĆ©fectueuse de la base ajustable, et Nisco paiera toute la main-d’œuvre autorisĆ©e associĆ©e Ć  la rĆ©paration ou au remplacement de toute piĆØce jugĆ©e dĆ©fectueuse. Dans le cas où la base ajustable doit ĆŖtre remplacĆ©e, Nisco ne couvre ni ne paie aucune partie des frais de transport.

GARANTIE LIMITƉE DE 3 ƀ 15 ANS

De la 3e Ć  la fin de la 15e annĆ©e Ć  compter de la date de dĆ©but de la garantie, Nisco couvrira une partie au prorata de 50 % de toute piĆØce Ć©lectronique non exclue par la prĆ©sente garantie. Vous ĆŖtes tenu de payer tous les coĆ»ts liĆ©s Ć  la rĆ©ception et Ć  l’installation de la nouvelle piĆØce.  Les piĆØces Ć©lectroniques couvertes comprennent : le moteur, le boĆ®tier de commande, l’alimentation Ć©lectrique, la tĆ©lĆ©commande, le boĆ®tier de commande, le moteur de massage, la lumiĆØre DEL, le port de charge USB. Nisco paiera et couvrira les frais d’expĆ©dition des piĆØces dans les 48 Ɖtats contigus uniquement. Avocado sera responsable de payer 50 % du coĆ»t des piĆØces que la garantie au prorata ne couvre pas. Par exemple, si vous faites une rĆ©clamation pour un moteur admissible et que la piĆØce coĆ»te 129 $, vous devrez payer 64,50 $.

GARANTIE LIMITƉE DE 3 ƀ 20 ANS

ƀ partir de la 3e annĆ©e Ć  compter de la date de dĆ©but de la garantie et jusqu’à la fin de la 20e annĆ©e Ć  compter de la date de dĆ©but de la garantie, Nisco remplacera toute piĆØce de la base en acier jugĆ©e dĆ©fectueuse et non exclue par la prĆ©sente garantie. Cette garantie ne couvre que le cadre du mĆ©canisme en acier. Nisco vous fournira sans frais les piĆØces mĆ©talliques du cadre dĆ©fectueux. Vous ĆŖtes tenu de payer tous les frais de service et de transport liĆ©s Ć  la rĆ©ception et Ć  l’installation de la nouvelle piĆØce. Dans le cas d’une base en acier dĆ©fectueuse, si les frais de transport et les coĆ»ts de main-d’œuvre sont excessifs, le client peut choisir une garantie au prorata de 50 % et recevoir un nouveau modĆØle identique ou comparable pour 50 % du prix d’achat du client. Le client est responsable de tous les frais d’expĆ©dition associĆ©s Ć  cette garantie.

Pour le service clientĆØle dans le cadre de cette garantie, veuillez appeler le 855-430-8943.

 

MODALITƉS ET CONDITIONS SUPPLƉMENTAIRES

EXCLUSIONS :

Cette garantie ne s’applique pas : (a) Ć  tout dommage causĆ© par vous; (b) si des piĆØces de la base ajustable ont Ć©tĆ© rĆ©parĆ©es ou remplacĆ©es par une personne non autorisĆ©e; (c) si la base ajustable a Ć©tĆ© malmenĆ©e (que ce soit pendant le transport ou par d’autres moyens), si elle a Ć©tĆ© soumise Ć  un abus physique ou Ć©lectrique ou Ć  une mauvaise utilisation, ou si elle a Ć©tĆ© utilisĆ©e d’une maniĆØre non conforme aux procĆ©dures d’utilisation et d’entretien dĆ©crites dans le mode d’emploi et dans cette garantie; (d) aux dommages causĆ©s aux matelas, aux tissus, aux cĆ¢bles, aux cordons Ć©lectriques ou aux articles fournis par les revendeurs (contactez le revendeur pour obtenir des informations sur la garantie de ces articles); (e) si la base ajustable a Ć©tĆ© modifiĆ©e sans le consentement Ć©crit prĆ©alable de Nisco; ou (f) aux coĆ»ts des appels de service inutiles, y compris les coĆ»ts des appels de service Ć  domicile dans le seul but de vous informer sur la base ajustable ou de trouver une connexion Ć©lectrique satisfaisante.

Cette garantie sera annulĆ©e si la restriction de poids recommandĆ©e n’est pas respectĆ©e, soit 385,55 kg (850 lb) au total, y compris les personnes, les matelas et les matĆ©riaux de literie, pour les dĆ©fauts non fabriquĆ©s, ou si des modifications sont apportĆ©es Ć  la base rĆ©glable.

Cette garantie ne s’applique qu’à l’acheteur initial et sera nulle pour tout propriĆ©taire ultĆ©rieur.

Toute rĆ©paration ou tout remplacement de votre base ajustable ou de ses composants selon les termes de cette garantie limitĆ©e ne prolonge pas la garantie applicable Ć  partir de la date de dĆ©but de la garantie. Cette limitation de temps peut ne pas s’appliquer dans certaines juridictions, notamment dans la province de QuĆ©bec.  La dĆ©cision de rĆ©parer ou de remplacer les piĆØces dĆ©fectueuses en vertu de la prĆ©sente garantie sera prise, ou fera en sorte qu’elle soit prise, par Nisco Ć  son grĆ© et Ć  sa seule discrĆ©tion.

Nisco ne peut être tenu responsable de tout dommage spécial, indirect, accessoire ou consécutif ou de tout autre dommage, réclamation ou perte non expressément couvert par les termes de la présente garantie.

Cette garantie limitĆ©e ne comprend pas le remboursement des inconvĆ©nients, du retrait, de l’installation, du temps de rĆ©glage, de la perte d’utilisation, de l’expĆ©dition ou de tout autre coĆ»t ou dĆ©pense. Nisco et ses techniciens de service ne seront pas responsables du dĆ©placement des meubles ou de tout autre article non fixĆ© Ć  la base rĆ©glable afin d’effectuer le service sur la base rĆ©glable.

Il est de votre seule responsabilitĆ© de fournir un espace et une accessibilitĆ© adĆ©quats Ć  la base rĆ©glable. Si le technicien n’est pas en mesure d’effectuer l’entretien en raison d’un manque d’accessibilitĆ©, l’appel de service vous sera facturĆ© et l’entretien devra ĆŖtre reprogrammĆ©.

Nisco ne donne aucune autre garantie, expresse ou implicite, et toutes les garanties implicites de qualitĆ© marchande et d’adĆ©quation Ć  un usage particulier sont rejetĆ©es par Nisco et exclues du prĆ©sent accord.

Certains Ɖtats amĆ©ricains n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l’exclusion ci-dessus peut ne pas s’appliquer Ć  vous. Cette garantie vous donne des droits lĆ©gaux spĆ©cifiques, et vous pouvez Ć©galement avoir d’autres droits, qui peuvent varier d’une juridiction Ć  l’autre. Cette garantie est valable dans les 50 Ɖtats amĆ©ricains et le district de Columbia.

 

ESSAI SUR LE SOMMEIL PENDANT 1 AN

SATISFACTION OU ARGENT REMIS !

Dormez sur votre nouveau Avocado Green Mattress, Latex Mattress, Vegan Mattress, Latex Mattress Topper ou Vegan Mattress Topper pendant un an avant de dĆ©cider s’il vous convient (le lit Avocado goop X n’est pas admissible Ć  l’essai de sommeil en raison du processus de personnalisation). Votre essai de matelas et/ou de surmatelas d’un an commence le jour où vous recevez votre matelas ou votre surmatelas admissible. N’oubliez pas qu’il faut du temps pour s’adapter Ć  un nouveau matelas. Votre Avocado Mattress est diffĆ©rent de tout autre matelas que vous avez connu auparavant. Certaines personnes l’adorent dĆØs la premiĆØre nuit. Pour d’autres, cela prend un peu plus de temps. Selon le type et l’état du matelas que vous utilisiez, votre corps peut avoir besoin de temps pour s’adapter Ć  sa lĆ©gĆØre fermetĆ©. L’expĆ©rience d’une bonne posture et d’un bon soutien du dos peut entraĆ®ner quelques douleurs en cours de route. Cela peut prendre un mois ou plus. Mais vous l’apprĆ©cierez au bout du compte. C’est pourquoi nous demandons aux clients de laisser leur nouveau matelas ou surmatelas admissible au moins 30 jours avant de demander un retour. Si vous souhaitez procĆ©der Ć  un retour aprĆØs 30 jours, nous collaborerons avec vous pour tout organiser. Il n’y a pas de frais pour le rĆ©approvisionnement ou l’enlĆØvement du retour.

 

VIDƉO SUR LA RƉUSSITE DE L’ESSAI

PROCESSUS DE RETOUR

AprĆØs 30 jours, si vous dĆ©cidez que votre Avocado Mattress ne vous convient pas, contactez-nous. Un membre de notre Ć©quipe de dĆ©veloppement durable vous contactera et vous aidera Ć  coordonner un don et un remboursement complet. Vous n’avez pas Ć  l’emballer ou Ć  le renvoyer. Plus de 95 % de nos matelas retournĆ©s sont donnĆ©s Ć  des organismes de bienfaisance reconnus, Ć  des organismes sans but lucratif et Ć  des personnes Ć  risque ou dans le besoin. C’est un impĆ©ratif pour la marque. Vous pouvez en apprendre plus Ć  ce sujet dans notre rapport sur le dĆ©veloppement durable. Les matelas retournĆ©s ne sont jamais revendus, et tous nos matelas n’utilisent que des matĆ©riaux neufs, comme le confirme l’étiquette lĆ©gale de chaque matelas. AprĆØs confirmation de la rĆ©ception, vous recevrez un remboursement complet dans les jours qui suivent. Les fonds ne peuvent ĆŖtre retournĆ©s que sous la forme originale de paiement.

CONDITIONS GƉNƉRALES

Les exclusions suivantes s’appliquent : (1) Notre zone de service pour les ramassages, retours, Ć©changes et remboursements de matelas gratuits est situĆ©e aux Ɖtats-Unis seulement, ce qui comprend l’Alaska et Hawaii. Tous les territoires amĆ©ricains et les emplacements internationaux sont exclus de l’essai de sommeil. Les matelas emportĆ©s hors de notre zone de service doivent ĆŖtre retournĆ©s Ć  notre zone de service aux risques et aux frais du propriĆ©taire pour ĆŖtre admissibles. (2) Si vous financez votre matelas via Affirm, vous recevrez un remboursement complet moins les frais de financement applicables payĆ©s Ć  ce jour directement via Affirm. (3) Pour pouvoir ĆŖtre retournĆ©s, les produits doivent ĆŖtre dans un Ć©tat convenant Ć  un don (c’est-Ć -dire sans taches, dĆ©chirures, odeurs excessives ou salissures), avec l’étiquette lĆ©gale attachĆ©e au matelas et dans son Ć©tat originale, non altĆ©rĆ©e. Nous demandons une ou plusieurs photos pour confirmer que votre matelas est dans un Ć©tat appropriĆ© pour ĆŖtre donnĆ©. ProtĆ©gez votre matelas avec notre protĆØge-matelas biologique. (4) Notre essai de sommeil est limitĆ© Ć  un retour de chaque type de produit par foyer. Si vous retournez ou Ć©changez un produit, cela met fin Ć  votre essai de sommeil pour ce type de produit (matelas, surmatelas, base, oreillers, protecteurs, draps) et aucun autre essai de sommeil n’est admissible pour votre mĆ©nage Ć  l’avenir pour ce type de produit. Exceptions : Oreillers verts, oreillers en latex et matelas de taille double trĆØs grand (utilisĆ© pour faire un Split King Ć  utiliser sur une base rĆ©glable), dont deux peuvent ĆŖtre retournĆ©s Ć  partir d’une seule commande, car ils sont souvent achetĆ©s par paire). Nous dĆ©finissons cette politique Ć  l’échelle du foyer par votre nom de client, ou votre adresse de livraison, ou votre mĆ©thode/compte de facturation ou votre adresse de facturation. (5) L’essai de sommeil pour le matelas pour bĆ©bĆ© de luxe est limitĆ© Ć  100 jours; le matelas pour bĆ©bĆ©, Ć  30 jours. (6) Les bases rĆ©glables et les meubles ne sont pas remboursables. (7) Les services de livraison et d’installation Ć  domicile ne sont pas remboursables. (8) Naturellement, les articles qui n’ont pas Ć©tĆ© payĆ©s - comme les deux oreillers gratuits inclus dans certaines de nos ventes - ne sont pas admissibles Ć  un essai de sommeil ou Ć  un retour.

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